Descripción
Banca comercial con talento
Resumen del libro
Una guía práctica para optimizar la gestión de redes de oficinas en el sector financiero. Este libro analiza los factores clave que distinguen a las entidades ganadoras en un mercado maduro y saturado, combinando la planificación comercial con la gestión del talento humano. A través de la industrialización de rutinas y buenas prácticas, ofrece las claves para mejorar el desempeño comercial, afrontar los retos de futuro y competir con éxito frente a nuevos operadores.
¿De qué trata?
La obra aborda la gestión eficiente de la red comercial en la banca minorista como vector estratégico fundamental. Comienza revisando el mapa bancario actual y la evolución del cliente financiero, para luego profundizar en los elementos críticos de un modelo comercial exitoso. Se centra en la planificación y gestión de oficinas, integrando parámetros modernos que afectan a personas, procesos y tecnología. El libro propone un esquema de autorregulación del gestor combinado con herramientas tecnológicas que faciliten la toma de decisiones, todo ello orientado a materializar estrategias que se reflejen en las cuentas de resultados. Finalmente, plantea los retos futuros, incluidos los reputacionales, y la competencia de nuevos operadores no tradicionales.
Temas principales
- Gestión y planificación comercial de redes de oficinas financieras.
- Industrialización de rutinas y buenas prácticas comerciales en banca.
- Evolución del cliente bancario y adaptación a mercados maduros.
- Integración de personas, procesos y tecnología en la dirección de red.
- Retos competitivos y reputacionales ante nuevos operadores del sector.
¿Para quién está recomendado?
Directivos y mandos intermedios de entidades financieras, responsables de redes comerciales, gestores de oficinas y profesionales del sector bancario interesados en mejorar la eficiencia y los resultados de su equipo. También es útil para estudiantes de posgrado en dirección financiera o marketing bancario que busquen una visión práctica de la gestión comercial.
Qué aporta este libro
- Claves para optimizar el desempeño comercial de una red de oficinas mediante rutinas sistematizadas.
- Herramientas para combinar la planificación estratégica con la gestión del talento humano.
- Análisis de los factores que diferencian a las entidades ganadoras en un mercado saturado.
- Perspectiva sobre los nuevos riesgos y oportunidades ante la irrupción de competidores no tradicionales.
- Enfoque práctico y aplicable basado en la experiencia del sector.
Ficha técnica
- Autor: Moroy Hueto, Fernando; Primo Niembro, Daniel
- Editorial: ESIC Editorial
- Idioma: Español
- Tema: Empresa y gestión, ventas y marketing
- Colección: Fondo
- Encuadernación: Bolsillo
- Número de páginas: 150
- Peso: 120 g
Valoración editorial
Un manual de referencia para profesionales del sector financiero que buscan herramientas concretas para mejorar la gestión de sus equipos comerciales. Su enfoque en la combinación de tecnología y talento humano, junto con el análisis de los retos actuales del mercado, lo convierten en una lectura útil y práctica para quienes desean anticiparse a los cambios del sector.