Descripción
El Cuadro de Mando Integral «Balanced Scorecard»
Resumen del libro
Esta obra ofrece una guía práctica y conceptual sobre el Balanced Scorecard, una metodología clave para la gestión estratégica empresarial. El lector encontrará una exposición clara de los fundamentos, la evolución y los beneficios de esta herramienta, así como un análisis detallado de su construcción e integración con otros sistemas de gestión. El libro proporciona las claves para alinear la estrategia con la operativa diaria, permitiendo a las organizaciones medir su rendimiento más allá de los indicadores financieros tradicionales.
¿De qué trata?
El libro aborda el Cuadro de Mando Integral (CMI) como respuesta a los desafíos que imponen los entornos empresariales actuales, caracterizados por la globalización, el dinamismo y la alta competitividad. Explica cómo los sistemas de gestión han tenido que evolucionar para incorporar variables críticas como la satisfacción del cliente, la innovación, la calidad y las capacidades del personal, más allá de la mera optimización de costes.
La obra desglosa el concepto de CMI desde sus antecedentes hasta su implementación práctica. Se centra en la planificación estratégica, el proceso de implantación y los conceptos básicos que lo sustentan. Además, explora los beneficios de esta metodología, cómo construir un CMI, su integración con otros sistemas de gestión y los soportes informáticos que facilitan su uso. Incluye anexos y bibliografía para profundizar en la materia.
Temas principales
- Gestión estratégica empresarial y alineación organizativa.
- Metodología del Balanced Scorecard y su evolución histórica.
- Indicadores de rendimiento no financieros: satisfacción del cliente, calidad e innovación.
- Procesos de planificación e implantación estratégica.
- Integración del CMI con otros sistemas de gestión empresarial.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a directivos, responsables de áreas funcionales, consultores de gestión y estudiantes de administración de empresas que deseen comprender y aplicar el Cuadro de Mando Integral en sus organizaciones. Es especialmente útil para profesionales que buscan mejorar la toma de decisiones estratégicas mediante un enfoque equilibrado y basado en múltiples perspectivas de rendimiento.
Qué aporta este libro
- Proporciona una comprensión sólida de los fundamentos y la utilidad del Balanced Scorecard.
- Ofrece una guía estructurada para la construcción e implantación del CMI en una organización.
- Ayuda a identificar y medir factores críticos de éxito más allá de los indicadores financieros.
- Facilita la integración del CMI con otros sistemas de gestión existentes.
- Presenta ejemplos prácticos y soportes informáticos para su aplicación real.
Ficha técnica
- Autor: Amo Baraybar, Francisco
- Editorial: ESIC Editorial
- Idioma: Español
- Tema: GARANTIA DE CALIDAD Y GESTION DE CALIDAD TOTAL
- Colección: CUADERNOS DE DOCUMENTACION
- Encuadernación: Otros
- Fecha de edición: mayo de 2011
- Número de páginas: 81
- Peso: 287 g
Valoración editorial
Se trata de un manual conciso y práctico que cumple con su objetivo de introducir al lector en la metodología del Cuadro de Mando Integral. Su enfoque didáctico, apoyado en un índice detallado, permite una consulta rápida y una asimilación progresiva de los conceptos. Es una herramienta de gran utilidad para quienes necesitan actualizar sus conocimientos en gestión estratégica y buscan un recurso aplicable directamente en el entorno empresarial.