Descripción
Conducta del consumidor
Resumen del libro
Esta obra ofrece una guía completa y actualizada sobre el comportamiento del consumidor, diseñada tanto para directivos como para estudiantes de marketing. Los autores presentan un enfoque equilibrado que conecta los conceptos teóricos con su aplicación práctica en las estrategias comerciales. A través de una estructura clara y amena, el lector descubrirá cómo los factores individuales y ambientales influyen en las decisiones de compra, y cómo aplicar este conocimiento para mejorar las acciones de marketing de cualquier empresa.
¿De qué trata?
El libro se estructura en tres partes fundamentales. En la primera, se define el ámbito y la relevancia del comportamiento del consumidor dentro del marketing estratégico y operativo, estableciendo las bases para comprender su impacto en la empresa. La segunda parte se centra en los factores que determinan la conducta del consumidor, analizando tanto los elementos individuales (como la motivación, la percepción y las actitudes) como los ambientales (cultura, grupos sociales y familia). Finalmente, la tercera parte aplica estos conocimientos al contexto real, presentando las características de la población española, analizando el perfil de sus consumidores y exponiendo las tendencias actuales que influyen en el consumo, así como el marco legal que lo regula.
Temas principales
- Proceso de decisión de compra del consumidor.
- Factores individuales: motivación, percepción, aprendizaje y actitudes.
- Factores ambientales: cultura, clase social, grupos de referencia y familia.
- Aplicación del comportamiento del consumidor al marketing estratégico y táctico.
- Perfil del consumidor español y tendencias de consumo en España.
- Marco legal y normativo de las acciones de consumo.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales del marketing y la gestión comercial que buscan comprender en profundidad a sus clientes para diseñar estrategias más efectivas. También es una herramienta ideal para estudiantes de marketing, administración de empresas y áreas afines que deseen adquirir una base sólida en el comportamiento del consumidor. Asimismo, resulta de utilidad para emprendedores y directivos que quieran mejorar su toma de decisiones orientada al mercado.
Qué aporta este libro
- Proporciona un marco teórico completo y aplicado para entender por qué los consumidores toman sus decisiones de compra.
- Ofrece un análisis detallado del perfil del consumidor español, con datos y tendencias específicas del mercado nacional.
- Ayuda a conectar los conceptos del comportamiento del consumidor con las estrategias de marketing operativo y táctico.
- Facilita la identificación de factores clave que influyen en la conducta de compra, mejorando la capacidad de segmentación y posicionamiento.
- Incluye el marco legal que regula el consumo, proporcionando una visión integral y responsable de la actividad comercial.
Ficha técnica
- Autor: RIVERA CAMINO; JAIME / MOLERO AYALA; VICTOR MANUEL
- Editorial: ESIC Editorial
- Idioma: Español
- Tema: GESTION DE VENTAS Y MARKETING
- Colección: LIBROS PROFESIONALES
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2009
- Número de páginas: 402
- Dimensiones: 24.0 cm x 17.0 cm
- Peso: 690.0 gr
Valoración editorial
Esta segunda edición de "Conducta del consumidor" se consolida como una referencia práctica y bien estructurada para quienes necesitan entender el comportamiento de compra desde una perspectiva aplicada. Su valor principal reside en el equilibrio entre teoría y ejemplos reales, así como en el enfoque específico en el consumidor español, lo que la diferencia de manuales genéricos. Es una obra útil tanto para la formación académica como para la actualización profesional en el ámbito del marketing.