Descripción
Fundamentos y técnicas de investigación comercial
Resumen del libro
Este manual ofrece una guía completa y accesible sobre investigación comercial, concebida como una ciencia auxiliar del marketing estratégico. Escrito en un lenguaje claro y alejado de tecnicismos innecesarios, el libro permite a estudiantes y profesionales adquirir soltura en la aplicación de métodos de obtención y análisis de información, sin necesidad de dominar fundamentos matemáticos complejos. Con numerosos ejemplos reales y un CD interactivo complementario, la obra abarca desde las necesidades de información de la empresa hasta las técnicas de tratamiento de datos, proporcionando una visión práctica y actualizada de la disciplina.
¿De qué trata?
La obra se estructura en tres grandes bloques que guían al lector a través del proceso completo de investigación comercial. En primer lugar, aborda la metodología, explicando las necesidades de información de las empresas, la concepción moderna de la investigación comercial, sus aspectos éticos y su implantación en la organización. A continuación, se centra en las técnicas de obtención de información, tanto cualitativas como cuantitativas. Entre ellas se incluyen fuentes secundarias como bases de datos, paneles de consumidores y detallistas, así como métodos cualitativos como dinámicas de grupo, entrevistas en profundidad, técnicas de creatividad, observación y pseudocompra. También se detalla la metodología de la encuesta y el diseño de cuestionarios, los métodos experimentales y la construcción y validación de escalas de medición. Finalmente, la tercera parte expone las técnicas de tratamiento de la información, cubriendo métodos univariantes y multivariantes, tanto de dependencia como de interdependencia, enseñando su aplicación e interpretación práctica.
Temas principales
- Metodología de la investigación comercial y su integración en la estrategia de marketing.
- Técnicas de obtención de información primaria y secundaria: encuestas, paneles, bases de datos y métodos cualitativos.
- Diseño de cuestionarios y construcción de escalas de medición.
- Métodos de selección de muestras.
- Técnicas de análisis de datos: univariantes, multivariantes, de dependencia e interdependencia.
- Aspectos éticos de la investigación comercial.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a estudiantes de marketing, administración de empresas y áreas afines que deseen iniciarse o profundizar en la investigación comercial. También resulta de gran utilidad para profesionales de la gestión empresarial, docentes y responsables de departamentos de marketing que necesiten una herramienta práctica y comprensible para aplicar técnicas de investigación en la toma de decisiones.
Qué aporta este libro
- Proporciona una visión completa y estructurada del proceso de investigación comercial, desde la planificación hasta el análisis de datos.
- Permite aplicar técnicas de obtención y tratamiento de información sin requerir un dominio avanzado de estadística.
- Incluye numerosos ejemplos reales que facilitan la comprensión y la transferencia a situaciones profesionales.
- Se complementa con un CD interactivo con presentaciones en PowerPoint que sintetizan los contenidos, ideal para el estudio y la docencia.
- Ofrece un enfoque práctico y actualizado, alineado con las necesidades del marketing estratégico moderno.
Ficha técnica
- Autor: GRANDE ESTEBAN; ILDEFONSO#ABASCAL FERNAN
- Editorial: ESIC Editorial
- Idioma: Español
- Tema: GESTION DE VENTAS Y MARKETING
- Colección: LIBROS PROFESIONALES
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2009
- Número de páginas: 433
- Dimensiones: 24.0 cm x 17.0 cm
- Peso: 760.0 gr
Valoración editorial
Se trata de un manual de referencia en el ámbito de la investigación comercial, valorado por su claridad expositiva y su enfoque eminentemente práctico. La obra logra un equilibrio entre rigor conceptual y accesibilidad, lo que la convierte en una herramienta útil tanto para el aprendizaje como para la consulta profesional. La inclusión de material complementario en CD refuerza su valor didáctico, facilitando la asimilación de los contenidos y su aplicación en contextos docentes o empresariales.