Descripción
Comunicación total
Resumen del libro
En un entorno empresarial donde la comunicación es clave para la diferenciación, "Comunicación total" ofrece una visión integral y práctica de cómo las empresas gestionan sus mensajes, tanto internos como externos. El autor, con amplia experiencia en el área de comunicación y publicidad de ESIC, reúne las mejores prácticas profesionales para ayudar a directivos y gestores a entender los nuevos escenarios competitivos. Este libro analiza la evolución del marketing masivo hacia estrategias más personalizadas y eficaces, destacando la importancia del factor humano y la comunicación interna. Una obra imprescindible para quienes buscan liderar y comunicar con éxito en un mundo empresarial en constante cambio.
¿De qué trata?
La obra aborda la transformación de la comunicación empresarial en un contexto donde el marketing masivo ha quedado obsoleto. El autor explica cómo las empresas transmiten mensajes voluntarios e involuntarios, y cómo la comunicación, unida al factor humano, se convierte en la auténtica ventaja competitiva. A través de casos reales y experiencias profesionales, el libro profundiza en la necesidad de identificar y cualificar clientes actuales y potenciales, adaptar los planes de marketing a necesidades específicas y gestionar la comunicación tanto con clientes internos como externos. También se analiza el papel de periodistas, publicitarios y profesionales de recursos humanos, y se ofrecen herramientas para que los directivos afronten los retos de los nuevos escenarios empresariales.
Temas principales
- Gestión de la comunicación empresarial integral
- Evolución del marketing masivo a estrategias personalizadas
- Comunicación interna y externa en las organizaciones
- Diferenciación entre información y comunicación
- Liderazgo y factor humano en la transmisión de mensajes
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a directivos, gestores y profesionales del marketing, la publicidad y los recursos humanos que buscan comprender y aplicar estrategias de comunicación efectivas en sus organizaciones. También es útil para periodistas interesados en el mundo empresarial y para cualquier persona que desee profundizar en cómo las empresas se comunican en un entorno cambiante.
Qué aporta este libro
- Una visión actualizada de las mejores prácticas en comunicación empresarial
- Herramientas para adaptar los planes de marketing a necesidades específicas
- Claves para gestionar la comunicación con clientes internos y externos
- Ejemplos reales y casos prácticos de éxito en el ámbito profesional
- Enfoque en el factor humano como elemento diferenciador
Ficha técnica
- Autor: CERVERA FANTONI; ANGEL LUIS
- Editorial: ESIC Editorial
- Idioma: Español
- Tema: GESTION DE VENTAS Y MARKETING
- Colección: LIBROS PROFESIONALES
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2008
- Número de páginas: 468
- Dimensiones: 24.0 cm x 17.0 cm
- Peso: 810.0 gr
Valoración editorial
"Comunicación total" es una obra de referencia para profesionales que necesitan actualizar sus conocimientos en un área estratégica como la comunicación empresarial. Su enfoque práctico, basado en experiencias reales y casos de éxito, la convierte en una herramienta útil para quienes buscan mejorar la gestión de sus mensajes en un entorno competitivo. Aunque su fecha de edición es de 2008, los principios y estrategias que aborda siguen siendo relevantes para entender los fundamentos de la comunicación en las organizaciones.