Descripción
Comportamientos de compra del consumidor
Resumen del libro
Este manual ofrece un análisis profundo y práctico del proceso de decisión de compra, desde el surgimiento de las necesidades hasta las reacciones posteriores a la adquisición. A través de veintinueve casos reales de empresas de diversos sectores, el lector descubrirá cómo procesan la información los consumidores, cómo almacenan los estímulos en la memoria y cómo el estilo de vida influye en su comportamiento. Una obra clave para profesionales que buscan mejorar la eficiencia empresarial mediante un conocimiento exhaustivo de su público objetivo.
¿De qué trata?
El libro desmenuza el comportamiento del consumidor en todas sus fases, combinando teoría y práctica empresarial. Los autores, con una sólida base académica y experiencia profesional, guían al lector a través de casos reales que abarcan desde grandes corporaciones hasta pequeñas empresas. Se analizan factores como la aparición de necesidades, el procesamiento de la información, la influencia de la memoria y el impacto del estilo de vida en las decisiones de compra. Cada caso está diseñado para mostrar cómo aplicar estos conocimientos en la estrategia comercial y de marketing, ofreciendo una visión integral que va más allá de los datos superficiales.
Temas principales
- Proceso de decisión de compra y fases del comportamiento del consumidor.
- Influencia de la memoria, los estímulos y el procesamiento de la información en la compra.
- Impacto del estilo de vida y las necesidades en las elecciones de consumo.
- Aplicación práctica mediante casos reales de bienes y servicios de empresas de diversa naturaleza.
- Estrategias para mejorar la eficiencia empresarial a partir del conocimiento del consumidor.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales del marketing, la publicidad y la dirección comercial, así como a estudiantes universitarios de grados relacionados con la empresa y el consumo. También resulta de gran utilidad para emprendedores y directivos que deseen comprender en profundidad a sus clientes para optimizar sus estrategias de negocio y mejorar los resultados organizacionales.
Qué aporta este libro
- Una visión detallada del proceso de compra, desde la necesidad hasta la postcompra.
- Veintinueve casos prácticos reales que ilustran la teoría aplicada a empresas de diferentes tamaños y sectores.
- Herramientas para identificar y analizar los factores que influyen en las decisiones del consumidor.
- Conocimientos para mejorar la eficiencia empresarial mediante estrategias basadas en el comportamiento real del cliente.
Ficha técnica
- Autor: Ruiz de Maya; Salvador y Esteban Grande; Ildefonso
- Editorial: ESIC Editorial
- Idioma: Español
- Tema: CONSUMISMO
- Colección: LIBROS PROFESIONALES
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2006
- Número de páginas: 390
- Dimensiones: 24.0 cm x 17.0 cm
- Peso: 700.0 gr
Valoración editorial
Esta obra destaca por su enfoque práctico y riguroso, combinando la teoría del comportamiento del consumidor con casos reales que facilitan su aplicación directa en el ámbito empresarial. La experiencia de los autores, tanto académica como profesional, garantiza un contenido sólido y actualizado. Resulta especialmente útil para quienes buscan ir más allá de los datos superficiales y comprender las motivaciones profundas de los compradores, ofreciendo herramientas concretas para mejorar la toma de decisiones estratégicas en marketing y ventas.