Descripción
Los cien errores de la comunicación de las organizaciones
Resumen del libro
Este libro ofrece un análisis exhaustivo y práctico de los fallos más comunes en la comunicación corporativa y las relaciones públicas. A través de cientos de casos reales, ejemplos y anécdotas, el autor desglosa las mejores prácticas en áreas clave como la relación con los medios, la gestión de crisis, la comunicación interna y la oratoria. Una obra directa y formativa que ayuda a profesionales y estudiantes a identificar y evitar errores, mejorando así la eficacia comunicativa de cualquier organización.
¿De qué trata?
La obra examina de manera sistemática los principales errores que cometen las organizaciones al comunicarse, tanto interna como externamente. Se estructura en torno a las distintas áreas de la comunicación corporativa: relaciones con los medios de comunicación, comunicación de crisis, comunicación interna, relaciones con inversores y gobiernos, así como habilidades de oratoria y telegenia. Cada capítulo presenta casos concretos, anécdotas ilustrativas y consejos prácticos para evitar las equivocaciones más frecuentes. El enfoque es eminentemente práctico, buscando que el lector pueda aplicar de inmediato las lecciones aprendidas en su entorno profesional.
Temas principales
- Gestión de relaciones con los medios de comunicación y estrategias de prensa
- Protocolos y buenas prácticas en comunicación de crisis
- Estrategias de comunicación interna para el engagement de los empleados
- Relaciones con inversores y comunicación financiera
- Habilidades de oratoria, presentaciones efectivas y telegenia
- Relaciones institucionales y comunicación con gobiernos
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales de la comunicación, relaciones públicas, marketing y dirección de empresas que busquen perfeccionar sus habilidades comunicativas. También es de gran utilidad para estudiantes de ciencias de la información, publicidad y administración de empresas que deseen conocer los errores más habituales en la comunicación organizacional y cómo evitarlos. Resulta especialmente valioso para directivos y responsables de departamentos de comunicación que necesiten una guía práctica y basada en casos reales.
Qué aporta este libro
- Identificación clara de los errores más comunes en comunicación corporativa, basada en casos reales
- Consejos prácticos y aplicables de inmediato para mejorar la eficacia comunicativa
- Visión integral de todas las áreas de la comunicación organizacional
- Ejemplos y anécdotas que facilitan la comprensión y retención de los conceptos
- Enfoque formativo y ameno que combina rigor con lectura ágil
Ficha técnica
- Autor: Arroyo Martínez; Luis
- Editorial: ESIC Editorial
- Idioma: Español
- Tema: GESTION Y TECNICAS DE GESTION
- Colección: DIVULGACION
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2003
- Número de páginas: 385
- Dimensiones: 215.0 x 135.0
- Peso: 468.0
Valoración editorial
Se trata de una obra de referencia en el ámbito de la comunicación corporativa por su enfoque práctico y su capacidad para sintetizar décadas de experiencia profesional. La estructura basada en errores concretos facilita la asimilación de conceptos y ofrece al lector herramientas inmediatas para mejorar su desempeño. Aunque su fecha de edición es de 2003, los principios y casos que aborda siguen siendo plenamente vigentes en el contexto actual de la comunicación empresarial. Es una lectura recomendable tanto para quienes se inician en la disciplina como para profesionales experimentados que deseen revisar sus prácticas.