Descripción
Encuesta de satisfacción de usuarios del servicio de radiología de mama en un hospital de tercer nivel
Resumen del libro
Esta obra presenta un estudio detallado sobre la calidad asistencial en una unidad de radiodiagnóstico mamario, centrado en la percepción y satisfacción de las pacientes. A través de un análisis estadístico riguroso, los autores identifican el perfil de las usuarias, los puntos fuertes y débiles del servicio, y evalúan el impacto del trato recibido. Un recurso valioso para profesionales de enfermería y gestión sanitaria interesados en la mejora continua de la atención al paciente.
¿De qué trata?
El libro expone una investigación observacional realizada en un hospital de tercer nivel, en la que se aplicó una encuesta anónima de 23 preguntas a 150 mujeres que acudieron al servicio de radiología de mama. El estudio analiza variables como la edad, el nivel de estudios, el tipo de prueba realizada (invasiva o no invasiva) y el resultado del proceso, para correlacionarlas con el grado de satisfacción. Los resultados revelan que el 100% de las encuestadas se mostró satisfecho con la atención, aunque se detectan diferencias significativas entre grupos de edad y nivel educativo. La obra concluye con una valoración de los aspectos mejorables del servicio, ofreciendo una base empírica para optimizar la experiencia del usuario.
Temas principales
- Calidad percibida en servicios de radiodiagnóstico mamario
- Perfil sociodemográfico de las usuarias de radiología de mama
- Satisfacción del paciente y atención sanitaria
- Metodología de encuestas en investigación clínica
- Mejora continua en unidades asistenciales hospitalarias
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales de enfermería, gestores sanitarios, radiólogos y personal de unidades de mama interesados en la evaluación de la calidad asistencial. También resulta de utilidad para investigadores en ciencias de la salud que busquen un modelo práctico de estudio observacional sobre satisfacción del paciente.
Qué aporta este libro
- Proporciona datos reales sobre la satisfacción de las pacientes en un servicio de radiología mamaria, útiles para benchmarking
- Ofrece un análisis detallado del perfil de las usuarias, permitiendo adaptar la atención a diferentes grupos de edad y nivel educativo
- Presenta una metodología reproducible para realizar estudios de calidad percibida en entornos hospitalarios
- Identifica puntos fuertes y áreas de mejora concretas en la unidad asistencial, facilitando la toma de decisiones
- Aporta evidencia sobre la relación entre el tipo de prueba realizada y la valoración del servicio
Ficha técnica
- Autor: Sánchez Rosa, María Virginia; Pinar Martínez, Carlos Daniel; Garijo Nicolás, Oscar; Quiles Pérez, Andre
- Editorial: Bubok Publishing
- Idioma: Español
- Tema: ENFERMERIA
- Colección: FONDO GENERAL
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: julio de 2016
- Número de páginas: 33
- Peso: 242 g
Valoración editorial
Se trata de una obra concisa y práctica, ideal para profesionales que buscan un estudio de caso aplicado a la gestión de la calidad en radiología mamaria. Su enfoque en la satisfacción del usuario y el análisis de datos reales la convierte en una herramienta útil para la mejora de procesos asistenciales. Aunque su extensión es breve, aporta información relevante y metodológicamente sólida para el ámbito de la enfermería y la administración sanitaria.