Descripción
Encuesta de satisfacción de usuarios del servicio de radiología de mama en un hospital de tercer niv
Resumen del libro
Esta obra presenta un estudio detallado sobre la satisfacción de las usuarias del servicio de radiología de mama en un hospital de tercer nivel. A través de una encuesta anónima aplicada a 150 mujeres, se analiza el perfil de las pacientes, la calidad percibida durante la asistencia y los puntos fuertes y débiles de la unidad. El libro ofrece una visión estructurada de los resultados obtenidos, permitiendo comprender cómo factores como la edad, el nivel de estudios o el tipo de prueba influyen en la experiencia del paciente. Una herramienta útil para profesionales sanitarios interesados en la mejora continua de la atención.
¿De qué trata?
El libro se centra en un estudio observacional, transversal y descriptivo realizado en una unidad de radiodiagnóstico mamario. El objetivo principal es analizar el perfil de las usuarias que acuden al servicio, evaluar la calidad percibida y detectar los puntos fuertes y débiles de la unidad asistencial. Para ello, se aplicó una encuesta anónima de 23 preguntas breves y una pregunta de comentarios a 150 mujeres. Los resultados muestran que el 100% de las encuestadas eran mujeres, la mayoría menores de 65 años (80%), con estudios secundarios (47,3%) o universitarios (28%). A la mayoría se les realizó una prueba no invasiva (63,3%) y el resultado fue normal en el mismo porcentaje. El 100% de las participantes declaró estar satisfecha con la atención recibida. Además, se observó que las mujeres más jóvenes tenían un mayor nivel de estudios, mientras que las de mayor edad fueron sometidas con más frecuencia a pruebas invasivas y valoraron mejor el entorno asistencial.
Temas principales
- Satisfacción del paciente en servicios de radiodiagnóstico mamario.
- Perfil sociodemográfico de las usuarias de radiología de mama.
- Calidad percibida en la atención sanitaria hospitalaria.
- Metodología de encuestas para la evaluación de servicios asistenciales.
- Factores que influyen en la experiencia del paciente (edad, nivel de estudios, tipo de prueba).
¿Para quién está recomendado?
Este libro está recomendado para profesionales de la enfermería, técnicos en radiodiagnóstico, gestores sanitarios e investigadores interesados en la calidad asistencial y la satisfacción del paciente. También resulta de utilidad para estudiantes de ciencias de la salud que deseen conocer metodologías de evaluación de servicios hospitalarios, así como para cualquier profesional involucrado en la mejora continua de la atención en unidades de radiología de mama.
Qué aporta este libro
- Ofrece datos concretos y actualizados sobre la satisfacción de las usuarias en un servicio de radiología de mama.
- Proporciona una metodología clara y reproducible para realizar encuestas de satisfacción en entornos hospitalarios.
- Identifica los puntos fuertes y débiles de la unidad asistencial, facilitando la toma de decisiones para la mejora continua.
- Permite comprender cómo variables como la edad y el nivel de estudios influyen en la percepción de la calidad asistencial.
- Ayuda a los profesionales a reflexionar sobre la importancia del trato y la comunicación en la experiencia del paciente.
Ficha técnica
- Autor: Sánchez Rosa; María Virginia; Pinar Martínez; Carlos Daniel; Garijo Nicolás; Oscar; Quiles Pérez; Andrea; Olmos Celdrán; Concepción A.; Romero Torres; Almudena; Sánchez Egea; Antonia María; Sabater López; María Del Carmen
- Editorial: Bubok Publishing
- Idioma: Español
- Tema: Enfermería
- Colección: Fondo General
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2016
- Número de páginas: 33
- Dimensiones: 210 x 297 mm
- Peso: 242 g
Valoración editorial
Se trata de un estudio breve pero riguroso que ofrece una visión práctica y aplicada de la satisfacción del paciente en un servicio especializado. Su enfoque en la radiología de mama lo convierte en una referencia útil para profesionales que buscan datos concretos sobre la percepción de las usuarias. La claridad en la exposición de la metodología y los resultados facilita su comprensión y aplicación en otros contextos asistenciales. Es una lectura recomendada para quienes deseen mejorar la calidad de la atención desde una perspectiva basada en la evidencia.