Descripción
Social media marketing y gestión de la reputación on line (COMM091PO). Especialidades formativas
Resumen del libro
Este manual de formación, diseñado por especialistas con amplia experiencia docente, ofrece una guía completa para dominar el social media marketing y la gestión de la reputación online. El lector encontrará herramientas prácticas y conocimientos esenciales para planificar estrategias en redes sociales, monitorizar la presencia digital de una marca y gestionar crisis de reputación. Perteneciente a la colección Certificados de Editorial CEP, el libro está estructurado para facilitar el aprendizaje autónomo y la aplicación inmediata de los conceptos en entornos profesionales.
¿De qué trata?
La obra aborda de manera integral el ecosistema del marketing en redes sociales y la gestión de la reputación digital. Comienza con los fundamentos del social media marketing, explicando cómo seleccionar las plataformas adecuadas según los objetivos de negocio. A continuación, profundiza en la creación de contenido relevante, la planificación de campañas publicitarias y las métricas clave para medir el rendimiento. La segunda parte del libro se centra en la reputación online: desde la monitorización de menciones y comentarios hasta la elaboración de planes de crisis. Incluye casos prácticos y ejercicios que permiten al lector simular situaciones reales, como la respuesta a una crítica viral o la gestión de una comunidad online.
Temas principales
- Fundamentos y estrategias de social media marketing para empresas.
- Gestión de comunidades virtuales y creación de contenido en redes sociales.
- Monitorización y análisis de la reputación online de una marca.
- Protocolos de actuación ante crisis de reputación digital.
- Métricas y KPIs para evaluar el impacto de las acciones en redes sociales.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales del marketing, la comunicación y la publicidad que deseen especializarse en el entorno digital. También es adecuado para emprendedores, responsables de pequeñas y medianas empresas, y estudiantes de formación profesional o certificados de profesionalidad que busquen una base sólida en social media y reputación online. Su enfoque práctico lo convierte en un recurso útil tanto para quienes inician su carrera como para aquellos que necesitan actualizar sus conocimientos.
Qué aporta este libro
- Un marco teórico-práctico para diseñar estrategias de social media marketing desde cero.
- Técnicas concretas para monitorizar la reputación online y responder eficazmente a crisis digitales.
- Ejercicios y casos prácticos que facilitan la transferencia del aprendizaje al entorno laboral.
- Contenido actualizado y alineado con los estándares de los certificados de profesionalidad.
Ficha técnica
- Autor: Hernández Cabrero, Carolina
- Editorial: EDITORIAL CEP, S.L.
- Idioma: Español
- Tema: VENTAS Y MARKETING
- Colección: CERTIFICADOS
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: septiembre de 2018
- Número de páginas: 238
- Peso: 727 g
Valoración editorial
Este manual destaca por su enfoque didáctico y su utilidad inmediata para profesionales del marketing digital. La experiencia de la autora en formación especializada se refleja en una estructura clara que combina teoría con ejercicios prácticos. Es una herramienta especialmente valiosa para quienes necesitan certificar sus competencias o buscan un recurso completo y aplicable en el día a día de la gestión de redes sociales y la reputación online.