Descripción
Habilidades de venta (COMT053PO). Especialidades formativas
Resumen del libro
Este manual ofrece una guía completa y estructurada para dominar las habilidades comerciales esenciales, diseñada específicamente para la especialidad formativa COMT053PO. La obra desarrolla los contenidos teóricos y prácticos necesarios para mejorar la capacidad de venta, desde la comunicación efectiva hasta las técnicas de negociación. Incluye ejercicios de autoevaluación, glosario y bibliografía, lo que la convierte en una herramienta didáctica ideal tanto para la formación como para la consulta profesional.
¿De qué trata?
El libro aborda de manera sistemática el proceso de venta, desglosando las competencias clave que todo profesional comercial debe desarrollar. A través de un enfoque práctico, se exploran temas como la preparación de la entrevista de ventas, la identificación de necesidades del cliente, la argumentación de productos y servicios, y el manejo de objeciones. La obra también profundiza en la comunicación verbal y no verbal, la negociación efectiva y el cierre de ventas, ofreciendo al lector un marco de actuación completo. Cada capítulo incluye un resumen y ejercicios de autoevaluación para fijar los conocimientos adquiridos.
Temas principales
- Proceso de venta y fases clave: prospección, contacto, presentación y cierre.
- Técnicas de comunicación persuasiva y asertiva aplicadas a la venta.
- Identificación y análisis de las necesidades del cliente.
- Gestión de objeciones y argumentación comercial efectiva.
- Estrategias de negociación y cierre de acuerdos.
- Desarrollo de habilidades interpersonales para la relación con el cliente.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales del ámbito comercial que deseen actualizar o perfeccionar sus técnicas de venta, así como a estudiantes y personas en proceso de formación para el empleo que busquen adquirir las competencias necesarias para iniciarse en el sector. También es una herramienta útil para formadores y responsables de equipos comerciales que necesiten un material didáctico estructurado y basado en un programa oficial.
Qué aporta este libro
- Un contenido alineado con el programa oficial de la especialidad formativa COMT053PO, facilitando la preparación para acciones formativas.
- Ejercicios prácticos y tests de autoevaluación por tema para consolidar el aprendizaje de forma autónoma.
- Un glosario de términos y bibliografía complementaria que amplían la comprensión del sector.
- Un enfoque didáctico y progresivo que permite aplicar los conocimientos de manera inmediata en el entorno laboral.
Ficha técnica
- Autor: Marta Gago Muñiz
- Editorial: EDITORIAL CEP, S.L.
- Idioma: Español
- Tema: VENTAS Y MARKETING
- Colección: CEP
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: junio de 2018
- Número de páginas: 224
- Peso: 684 g
Valoración editorial
Este manual destaca por su rigor didáctico y su perfecta adecuación al programa formativo de referencia. Su estructura, que combina teoría, resúmenes y ejercicios de autoevaluación, lo convierte en un recurso completo y eficaz tanto para el estudio individual como para su uso en cursos presenciales o teleformación. Es una opción sólida para cualquier profesional que busque una base actualizada y práctica sobre las habilidades esenciales en ventas.