Descripción
MANUAL GESTION DE CONFLICTOS ENTRE AGENTES COMUNITARIOS
Resumen del libro
Este manual ofrece una guía práctica y completa para la gestión de conflictos en el ámbito comunitario, correspondiente al módulo formativo MF1025_3. Diseñado para profesionales y estudiantes del Certificado de Profesionalidad en Dinamización Comunitaria, la obra proporciona herramientas y estrategias para identificar, analizar y resolver disputas entre agentes sociales. El lector encontrará un enfoque estructurado que combina teoría y aplicación práctica, facilitando la adquisición de competencias clave para la mediación y la mejora de la convivencia en entornos comunitarios.
¿De qué trata?
La obra desarrolla los fundamentos de la gestión de conflictos aplicados al trabajo con agentes comunitarios. A través de sus páginas, se exploran las causas y tipologías de los conflictos, así como las técnicas de comunicación y negociación necesarias para abordarlos de manera efectiva. Se profundiza en el rol del dinamizador comunitario como mediador, ofreciendo pautas para intervenir en situaciones de tensión y promover soluciones colaborativas. El contenido está alineado con el módulo formativo MF1025_3, integrando casos prácticos y ejercicios que facilitan la transferencia del conocimiento a la realidad profesional.
Temas principales
- Identificación y análisis de conflictos comunitarios
- Técnicas de mediación y negociación entre agentes
- Estrategias de comunicación asertiva y escucha activa
- Intervención en dinámicas grupales y resolución de disputas
- Evaluación de procesos de gestión de conflictos
¿Para quién está recomendado?
Este manual está dirigido a profesionales y estudiantes del ámbito social, especialmente aquellos que cursan el Certificado de Profesionalidad en Dinamización Comunitaria (SSCB0109). También resulta de utilidad para trabajadores sociales, educadores, mediadores y cualquier persona interesada en adquirir herramientas prácticas para la gestión de conflictos en entornos comunitarios y organizacionales.
Qué aporta este libro
- Proporciona un marco teórico-práctico actualizado según la normativa vigente (Real Decreto 721/2011 y 625/2013)
- Ofrece herramientas concretas para la mediación y resolución de conflictos entre agentes comunitarios
- Facilita la preparación del módulo formativo MF1025_3 con contenidos estructurados y casos aplicados
- Desarrolla competencias clave para la dinamización comunitaria y la mejora de la convivencia
Ficha técnica
- Autor: Eugenia Hernández Marín
- Editorial: CEP
- Idioma: Español
- Colección: CERTIFICADOS
- Fecha de edición: 2013
- Número de páginas: 167
- Dimensiones: 23.9 x 21.0 cm
- Peso: 505 g
Valoración editorial
Este manual destaca por su enfoque práctico y su alineación con los contenidos oficiales del Certificado de Profesionalidad, lo que lo convierte en un recurso indispensable para quienes buscan formarse o actualizarse en dinamización comunitaria. La estructura clara y los ejercicios incluidos facilitan el aprendizaje autónomo, mientras que la experiencia de la autora aporta rigor y aplicabilidad a los conceptos tratados. Es una herramienta útil tanto para la preparación de exámenes como para la práctica profesional diaria en la gestión de conflictos.