Descripción
Manual Promoción y venta de servicios turísticos. Certificados de Profesionalidad
Resumen del libro
Este manual ofrece una guía completa y actualizada sobre las técnicas de promoción y venta en el sector turístico, diseñada específicamente para la formación oficial del Certificado de Profesionalidad. La obra proporciona los conocimientos teórico-prácticos necesarios para dominar la comercialización de productos y servicios turísticos, desde la atención al cliente hasta el cierre de ventas, adaptándose a las exigencias del mercado actual.
¿De qué trata?
El libro aborda de manera estructurada los procesos clave para la promoción y venta de servicios turísticos, siguiendo el programa formativo del Certificado de Profesionalidad. Se centra en el desarrollo de competencias prácticas para identificar necesidades del cliente, presentar ofertas, gestionar reservas y aplicar técnicas de venta efectivas. Incluye casos prácticos y ejercicios que permiten al lector simular situaciones reales del entorno turístico, facilitando la asimilación de conceptos y la aplicación inmediata en el ámbito laboral.
Temas principales
- Técnicas de comunicación y atención al cliente en el sector turístico
- Procesos de venta y negociación de servicios turísticos
- Gestión de reservas y sistemas de distribución turística
- Promoción de productos y destinos turísticos
- Normativa aplicable a la venta de servicios turísticos
¿Para quién está recomendado?
Este manual está dirigido a profesionales y estudiantes que buscan obtener el Certificado de Profesionalidad en Venta de Servicios y Productos Turísticos, así como a trabajadores del sector que deseen actualizar sus conocimientos en promoción y venta. También es útil para formadores y centros de enseñanza que impartan programas de Formación para el Empleo en el ámbito turístico.
Qué aporta este libro
- Contenido alineado con el Real Decreto 1376/2008, garantizando la preparación oficial para la certificación profesional
- Enfoque práctico con ejercicios y casos reales que facilitan la aplicación inmediata de los conocimientos
- Estructura modular que permite un aprendizaje progresivo y adaptable a diferentes ritmos de estudio
- Herramientas y técnicas actualizadas para la venta y promoción en el sector turístico
Ficha técnica
- Autor: María Juana Aguilar Sánchez
- Editorial: EDITORIAL CEP, S.L.
- Idioma: Español
- Tema: SERVICIOS SOCIALES Y BIENESTAR, CRIMINOLOGIA, ECONOMIA, FINANZAS, EMPRESA Y GESTION, MEDICINA, TECNOLOGIA, INGENIERIA, AGRICULTURA, COMPUTACION E INFORMATICA
- Colección: CERTIFICADOS
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: junio de 2012
- Número de páginas: 348
- Peso: 1315 g
Valoración editorial
Este manual destaca por su rigor formativo y su adaptación exacta al programa oficial del Certificado de Profesionalidad, lo que lo convierte en un recurso indispensable para quienes buscan acreditar sus competencias en la venta de servicios turísticos. La combinación de teoría y práctica, junto con su estructura modular, facilita el aprendizaje autónomo y la preparación para la evaluación oficial, ofreciendo una base sólida para el desarrollo profesional en el sector.