Descripción
Manual Asesoramiento y venta de productos y servicios para la Imagen personal (Transversal: MF0352_2
Resumen del libro
Este manual ofrece una guía práctica y completa para dominar las técnicas de asesoramiento y venta especializadas en el sector de la imagen personal. Diseñado como material didáctico para el módulo formativo transversal MF0352_2, perteneciente a los Certificados de Profesionalidad, el libro proporciona los conocimientos necesarios para identificar las necesidades del cliente, recomendar productos y servicios de peluquería, cosmética y belleza, y cerrar la venta de forma efectiva. Una herramienta esencial para profesionales y estudiantes que buscan mejorar su desempeño comercial en este ámbito.
¿De qué trata?
La obra desarrolla de manera estructurada los contenidos del programa docente del módulo MF0352_2, centrándose en el proceso completo de venta aplicado a la imagen personal. A través de sus páginas, se abordan las claves para realizar un asesoramiento profesional, desde la acogida del cliente y el análisis de sus necesidades hasta la presentación de productos y servicios cosméticos, capilares y de estética. El manual explica cómo aplicar técnicas de comunicación persuasiva y argumentación comercial para lograr la satisfacción del cliente y fidelizarlo, integrando también aspectos fundamentales sobre la organización del punto de venta y la gestión de objeciones. Todo ello con un enfoque práctico y directamente aplicable al entorno laboral.
Temas principales
- Técnicas de asesoramiento personalizado en imagen personal.
- Proceso de venta de productos cosméticos y servicios de peluquería y belleza.
- Comunicación y atención al cliente en el sector de la imagen personal.
- Argumentación comercial y manejo de objeciones.
- Organización y gestión del punto de venta especializado.
¿Para quién está recomendado?
Este manual está dirigido a estudiantes y profesionales que buscan obtener o completar la formación en los Certificados de Profesionalidad de la Familia Profesional Imagen Personal. Es especialmente útil para asesores de imagen, peluqueros, esteticistas, cosmiatras y cualquier profesional que desee adquirir o perfeccionar las competencias comerciales necesarias para asesorar y vender productos y servicios en este sector.
Qué aporta este libro
- Proporciona una formación estructurada y completa para superar el módulo transversal MF0352_2.
- Ofrece técnicas prácticas y aplicables para mejorar la capacidad de asesoramiento y venta.
- Ayuda a comprender las necesidades del cliente y a ofrecer soluciones personalizadas en imagen personal.
- Facilita el desarrollo de habilidades de comunicación comercial y atención al cliente.
Ficha técnica
- Autor: Gobierno Alonso, Alicia
- Editorial: EDITORIAL CEP, S.L.
- Idioma: Español
- Tema: COSMETICOS, PELUQUERIA Y BELLEZA
- Colección: CERTIFICADOS
- Encuadernación: Bolsillo
- Número de páginas: 66
- Peso: 249 g
Valoración editorial
Este manual destaca por su enfoque directo y práctico, ideal para la formación reglada en certificados de profesionalidad. Su estructura modular facilita el aprendizaje secuencial de las competencias clave en asesoramiento y venta para el sector de la imagen personal. Es un recurso valioso para profesionales que necesitan un material didáctico claro y conciso que les permita aplicar inmediatamente los conocimientos en su puesto de trabajo o en su proceso de cualificación.