Descripción
TECNICAS DE VENTA
Resumen del libro
Este manual ofrece el desarrollo completo de la unidad formativa Técnicas de venta (UF0031), integrada en el certificado de profesionalidad Actividades de venta (COMV0108). Diseñado según el Real Decreto 1977/2008, el libro proporciona una formación estructurada y práctica para dominar los procesos comerciales. El lector encontrará contenidos pedagógicos acompañados de ilustraciones, tablas y actividades resueltas que facilitan el aprendizaje y la aplicación inmediata de las técnicas de venta en entornos profesionales.
¿De qué trata?
La obra aborda de manera sistemática las competencias necesarias para desarrollar operaciones de venta efectivas. A lo largo de sus capítulos, el lector explorará los fundamentos de la comunicación comercial, las fases del proceso de venta, las estrategias de negociación y las técnicas para superar objeciones. El contenido se estructura siguiendo las directrices oficiales del certificado de profesionalidad, combinando teoría con ejercicios prácticos que refuerzan la comprensión. Se incluyen actividades solucionadas tanto en el desarrollo de los temas como al final de cada capítulo, permitiendo al estudiante autoevaluar su progreso. Además, se contextualiza dentro del módulo formativo Operaciones de venta (MF0239), que abarca desde la organización de procesos de venta hasta la venta online.
Temas principales
- Proceso completo de venta: desde la preparación hasta el cierre
- Técnicas de comunicación y persuasión aplicadas al entorno comercial
- Estrategias de negociación y manejo de objeciones del cliente
- Organización y planificación de actividades de venta
- Integración de la venta online en los procesos comerciales tradicionales
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a estudiantes y profesionales que buscan obtener el certificado de profesionalidad Actividades de venta (COMV0108), así como a vendedores, comerciales y responsables de tienda que deseen actualizar o formalizar sus conocimientos. También resulta útil para formadores y centros de enseñanza que impartan módulos formativos relacionados con la venta y el marketing.
Qué aporta este libro
- Formación oficial y estructurada según la normativa vigente para certificados de profesionalidad
- Ejercicios prácticos resueltos que facilitan la asimilación de conceptos y la preparación para exámenes
- Recursos visuales como ilustraciones y tablas que mejoran la comprensión de los contenidos
- Enfoque integral que cubre desde la venta presencial hasta la venta online
Ficha técnica
- Autor: Cruzado Revilla, Elisa; Cruz Alba, Antonio de la
- Editorial: Editorial MAD
- Idioma: Español
- Tema: Gestión de ventas y marketing, Material didáctico
- Colección: FONDO
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2012
- Número de páginas: 354
- Dimensiones: 240.0 x 170.0 mm
- Peso: 875.0 g
Valoración editorial
Se trata de un manual de formación profesional riguroso, alineado con los requisitos oficiales del certificado de profesionalidad. Su estructura pedagógica, con actividades resueltas y material visual, lo convierte en una herramienta práctica tanto para el estudio autodidacta como para su uso en el aula. Es especialmente útil para quienes necesitan acreditar competencias en ventas de forma oficial y buscan un contenido completo y actualizado.