Descripción
Herramientas para transformar el gobierno
Resumen del libro
Esta obra se presenta como una guía práctica y exhaustiva para la reforma y modernización de la administración pública. Basada en el análisis de decenas de casos reales de cinco países distintos, ofrece un compendio de lecciones, consejos y advertencias sobre la gestión gubernamental. El lector encontrará un análisis detallado de las herramientas y estrategias necesarias para construir organizaciones públicas de alto rendimiento, desde la mejora del servicio al cliente hasta la privatización de activos, pasando por la gestión por resultados y el cambio cultural. Es un manual de referencia para quienes buscan entender y aplicar los principios de la nueva gestión pública.
¿De qué trata?
El libro aborda de manera sistemática el proceso de transformación del sector público. A través de estudios de caso, los autores desglosan las herramientas clave para lograr un gobierno más eficiente, eficaz y orientado al ciudadano. Se exploran temas como la implementación de sistemas de control de rendimiento y presupuestos por resultados, la capacitación y empoderamiento de los empleados públicos, la creación de alianzas estratégicas entre la dirección y los trabajadores, y la introducción de mecanismos de competencia gestionada. Asimismo, se analizan estrategias de cambio cultural profundo y la reforma integral del sistema administrativo, ofreciendo una visión completa de los desafíos y soluciones prácticas para modernizar el Estado.
Temas principales
- Reforma y modernización de la administración pública.
- Gestión por resultados y control de rendimientos.
- Servicio al cliente en el sector público.
- Descentralización, competencia gestionada y privatización.
- Cambio cultural y estrategias de reforma administrativa.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a gestores públicos, funcionarios, políticos, asesores y consultores involucrados en procesos de reforma administrativa. También es de gran interés para académicos, estudiantes de ciencias políticas, administración pública y sociología, así como para cualquier profesional interesado en comprender las dinámicas de transformación del gobierno y la mejora de los servicios públicos.
Qué aporta este libro
- Un compendio de lecciones prácticas y casos reales de reformas gubernamentales en varios países.
- Herramientas concretas para mejorar la eficiencia, la calidad del servicio y la rendición de cuentas en el sector público.
- Una guía para navegar los riesgos y desafíos comunes en los procesos de cambio institucional.
- Un marco analítico para entender las diferentes estrategias de modernización del Estado.
Ficha técnica
- Autor: Osborne, David; Plastrik, Peter
- Editorial: Ediciones Paidós
- Idioma: Español
- Tema: SOCIEDAD Y CULTURA: GENERAL - SOCIOLOGIA Y ANTROPOLOGIA - SERVICIOS SOCIALES Y BIENESTAR, CRIMINOLOGIA - POLITICA Y GOBIERNO - CIENCIAS POLITICAS Y TEORIA
- Colección: ESTADO Y SOCIEDAD
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2003
- Número de páginas: 672
- Dimensiones: 23.3 cm x 15.5 cm
- Peso: 870.0 gr
Valoración editorial
Se trata de una obra de referencia dentro de la literatura sobre reforma del Estado, reconocida por su enfoque práctico y su sólida base empírica. Su principal valor reside en la sistematización de herramientas y lecciones extraídas de experiencias reales, lo que la convierte en un recurso útil tanto para el estudio académico como para la aplicación profesional en la gestión pública. Es una lectura densa pero esencial para quienes buscan comprender en profundidad los mecanismos de transformación gubernamental.