Descripción
La comunicación municipal cómplice con los ciudadanos
Resumen del libro
Este libro ofrece una visión renovada de la comunicación municipal, alejada de la propaganda y la publicidad institucional. Toni Puig propone un modelo de comunicación compartida y cómplice con los ciudadanos, donde estos ya no son receptores pasivos, sino parte activa de la organización municipal. A través de la experiencia concreta del Ayuntamiento de Barcelona, la obra muestra cómo construir una marca de ciudad que proponga un estilo de vida de calidad, logrando una gestión más eficaz y una relación más auténtica con los vecinos.
¿De qué trata?
La obra plantea una transformación profunda en la manera de entender la comunicación desde las administraciones locales. Frente a la comunicación unidireccional y autocomplaciente, el autor defiende un modelo basado en la complicidad y la participación ciudadana. El libro desarrolla cómo pensar la ciudad, trazarla, producirla y compartirla, tomando como referencia la experiencia de Barcelona. Se explica el concepto de marca municipal como una propuesta de valor cívico que va más allá del logotipo, y que debe reflejar el estilo de vida que los ciudadanos desean. Con un lenguaje directo y emocional, fruto de la vivencia del autor en primera línea, se presentan resultados constatados y herramientas útiles para cualquier municipio que quiera comunicar mejor.
Temas principales
- Comunicación municipal como propuesta de valor cívico.
- Construcción de marca de ciudad más allá del logotipo.
- Participación ciudadana como parte activa de la organización municipal.
- Gestión de la comunicación desde la experiencia y el trabajo en equipo.
- Estilo de vida y calidad urbana como ejes de la comunicación pública.
¿Para quién está recomendado?
Está dirigido a profesionales de la comunicación y la gestión pública, especialmente a responsables de comunicación de ayuntamientos y administraciones locales. También resulta de interés para estudiantes y académicos de comunicación, ciencias políticas y gestión pública, así como para cualquier persona interesada en comprender cómo mejorar la relación entre las instituciones y los ciudadanos.
Qué aporta este libro
- Un enfoque práctico y contrastado sobre comunicación municipal, basado en la experiencia real del Ayuntamiento de Barcelona.
- Herramientas para transformar la comunicación institucional en una relación de complicidad con los ciudadanos.
- Claves para construir una marca de ciudad que genere valor cívico y mejore la calidad de vida urbana.
- Una visión actualizada e innovadora de la comunicación pública, alejada de la propaganda tradicional.
Ficha técnica
- Autor: Toni Puig
- Editorial: Ediciones Paidós
- Idioma: Español
- Tema: Ciencias Humanas - Comunicación - Ciencias de la información
- Colección: Comunicación
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2004
- Número de páginas: 192
- Dimensiones: 22.0 cm x 13.5 cm
- Peso: 500.0 gr
Valoración editorial
Se trata de una obra de referencia para quienes buscan renovar la comunicación municipal desde un enfoque participativo y estratégico. La experiencia práctica del autor aporta credibilidad y utilidad a sus propuestas, convirtiendo el libro en una guía valiosa para profesionales del sector. Su lectura resulta especialmente relevante en un contexto donde la ciudadanía demanda mayor transparencia y cercanía por parte de las administraciones públicas.