Descripción
Guia de Serveis a Catalunya 1999
Resumen del libro
Esta guía oficial, publicada por la Generalitat de Catalunya, ofrece al ciudadano una herramienta práctica y completa para conocer y acceder a todos los servicios públicos disponibles en la comunidad autónoma. Con 552 páginas y una estructura organizada en múltiples índices, permite localizar de forma rápida y eficiente desde servicios de información al ciudadano hasta direcciones y teléfonos de todas las comarcas. Esta edición de 1999 coincide con el lanzamiento del teléfono 012, el nuevo canal de atención ciudadana, y también facilita el acceso a la información a través de teletexto, Internet, correo electrónico y Servicaixa.
¿De qué trata?
La obra se presenta como un directorio exhaustivo de los servicios que la Generalitat de Catalunya pone a disposición de los ciudadanos. Su objetivo principal es facilitar la orientación y el acceso a la administración pública mediante una organización clara y accesible. El libro se estructura a partir de varios índices temáticos y geográficos: un índice de servicios comunes de información al ciudadano, otro por servicios específicos de la Generalitat, un índice comarcal que abarca todo el territorio catalán y listados detallados de direcciones y teléfonos. Además, esta edición incorpora la novedad del teléfono 012, un servicio unificado de atención ciudadana, y amplía los canales de consulta a plataformas digitales como las páginas de teletexto de TV3, Internet, el correo electrónico y los cajeros Servicaixa, ofreciendo así múltiples vías para obtener la información deseada.
Temas principales
- Directorio de servicios públicos de la Generalitat de Catalunya
- Guía de atención al ciudadano y canales de información
- Organización territorial por comarcas y servicios locales
- Teléfonos de interés, direcciones y recursos administrativos
- Integración de canales digitales (Internet, teletexto, Servicaixa) en la administración pública
¿Para quién está recomendado?
Esta guía está dirigida a cualquier ciudadano o profesional que necesite localizar y contactar con servicios de la administración catalana, ya sea para trámites personales, laborales o de gestión. Es especialmente útil para personas que se enfrentan por primera vez a la burocracia autonómica, así como para trabajadores de servicios sociales, bibliotecas, oficinas de información o entidades que requieran un acceso rápido y fiable a los datos oficiales. También resulta práctica para residentes en Cataluña que deseen conocer los recursos disponibles en su comarca o en todo el territorio.
Qué aporta este libro
- Acceso rápido y organizado a todos los servicios de la Generalitat a través de múltiples índices
- Información actualizada para 1999, incluyendo el nuevo teléfono 012 de atención ciudadana
- Cobertura geográfica completa de todas las comarcas catalanas con direcciones y teléfonos
- Alternativas de consulta en diferentes soportes (teletexto, Internet, correo electrónico, Servicaixa)
- Herramienta de referencia para ahorrar tiempo en la localización de recursos administrativos
Ficha técnica
- Autor: AA.VV.
- Editorial: Generalitat de Catalunya
- Idioma: Catalán
- Colección: PDTE. COLECCION
- Encuadernación: Otros
- Fecha de edición: 1999
- Número de páginas: 552
- Dimensiones: 300.0 x 150.0
- Peso: 1987.0
Valoración editorial
Esta guía constituye un recurso de consulta imprescindible para cualquier persona que necesite relacionarse con la administración catalana en el contexto de finales de los años 90. Su valor principal reside en la organización sistemática de la información, que permite localizar servicios por diferentes criterios, y en la inclusión de los nuevos canales digitales que empezaban a emerger en aquel momento. Aunque se trata de una edición histórica y no actualizada, sigue siendo un documento de referencia para investigadores, historiadores o coleccionistas interesados en la evolución de los servicios públicos en Cataluña. Para el comprador actual, su utilidad práctica está limitada al contexto de 1999, pero representa un testimonio fiel de la oferta administrativa de la época.