Descripción
Gestión de la calidad y gestión medioambiental
Resumen del libro
Esta obra ofrece una guía completa para la implantación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad y medio ambiente en la empresa. Los autores integran ambos campos de forma práctica, analizando desde los conceptos básicos hasta las herramientas y modelos más relevantes, como las normas ISO, el reglamento EMAS y el modelo EFQM. El libro proporciona los conocimientos necesarios para planificar, organizar y controlar estos sistemas, con el objetivo de satisfacer las expectativas de clientes y sociedad, y mejorar la competitividad empresarial. Incluye ejemplos y casos prácticos que facilitan su aplicación en el mundo real.
¿De qué trata?
El libro aborda el proceso completo para implementar y mantener sistemas de gestión de la calidad y medioambientales en una organización. Se estructura en torno a los principios fundamentales de ambos sistemas, como el compromiso de la dirección, la implicación de los empleados, la mejora continua, la formación y el cumplimiento de la legislación. Analiza las principales herramientas y modelos de referencia, incluyendo la norma ISO 9001:2008, el reglamento EMAS III y el modelo EFQM de Excelencia 2010, ofreciendo una visión actualizada. Un punto central de la obra es la integración entre ambos sistemas de gestión, destacando las sinergias y similitudes en su implantación, así como sus implicaciones estratégicas, competitivas y organizativas. Finalmente, se complementa con el estudio de los procesos de auditoría, todo ello apoyado por ejemplos y casos prácticos que conectan la teoría con la práctica empresarial.
Temas principales
- Implantación de sistemas de gestión de la calidad (SGC) basados en normas ISO 9001.
- Implantación de sistemas de gestión ambiental (SGA) según el reglamento EMAS.
- Aplicación del modelo EFQM de Excelencia como marco de gestión integral.
- Integración de los sistemas de gestión de calidad y medio ambiente en una organización.
- Herramientas y técnicas para la planificación, control y mejora de la calidad y el medio ambiente.
- Procesos de auditoría interna y externa de los sistemas de gestión.
¿Para quién está recomendado?
Está dirigido a estudiantes universitarios de áreas como administración de empresas, ingeniería y ciencias ambientales que necesiten una base sólida en gestión de calidad y medio ambiente. También es de gran utilidad para profesionales responsables de la implantación y mantenimiento de estos sistemas en empresas, así como para directivos y consultores que busquen una visión integrada y práctica para mejorar la gestión organizativa y la competitividad.
Qué aporta este libro
- Proporciona una visión unificada y práctica de la gestión de la calidad y el medio ambiente, facilitando su integración en la empresa.
- Actualiza los contenidos con los requisitos de las últimas versiones de las normas ISO 9001, el reglamento EMAS III y el modelo EFQM de Excelencia 2010.
- Ofrece ejemplos y casos prácticos que permiten aplicar los conceptos teóricos a situaciones reales del mundo empresarial.
- Ayuda a comprender las implicaciones estratégicas y competitivas de una gestión eficaz de la calidad y el medio ambiente.
- Sirve como guía de referencia para la planificación, implantación y auditoría de sistemas de gestión integrados.
Ficha técnica
- Autor: Claver Cortés, Enrique; Molina Azorín, José Francisco; Tarí Guilló, Juan José
- Editorial: Ediciones Pirámide
- Idioma: Español
- Tema: Empresa y gestión, Empresa y medio ambiente, Garantía de calidad y gestión de calidad total
- Colección: Economía y Empresa
- Encuadernación: Rústica
- Fecha de edición: febrero de 2011
- Número de páginas: 360
- Peso: 646 g
Valoración editorial
Esta obra se presenta como un recurso valioso para quienes necesitan una comprensión profunda y aplicada de los sistemas de gestión de calidad y medio ambiente. Su principal fortaleza reside en el tratamiento integrado de ambas disciplinas, algo cada vez más demandado en el entorno empresarial actual. La inclusión de las actualizaciones normativas y de modelos de excelencia, junto con los casos prácticos, la convierten en una herramienta útil tanto para la formación académica como para la práctica profesional en la gestión empresarial.