Descripción
Conflicto y negociación
Resumen del libro
Este libro ofrece una guía práctica y fundamentada para comprender y gestionar los conflictos en el entorno organizacional, yendo más allá de los aspectos legales para adentrarse en la psicología de la negociación. El lector descubrirá cómo los motivos, las percepciones, los estereotipos y la dinámica de grupo influyen en el comportamiento de las partes enfrentadas. Una obra esencial para profesionales de recursos humanos, directivos y cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades para resolver disputas de manera efectiva y constructiva.
¿De qué trata?
La obra analiza la gestión del conflicto y la negociación en las organizaciones desde una perspectiva psicológica y social, superando el enfoque puramente legal o judicial. Los autores exploran cómo las partes en conflicto, que deben cooperar, no pueden ignorar los procesos subyacentes que afectan su conducta, como las motivaciones individuales, las percepciones distorsionadas, los estereotipos y la presión del grupo. A través de este análisis, se ofrecen herramientas para comprender la dinámica del conflicto y desarrollar estrategias de negociación más efectivas, promoviendo soluciones que beneficien a todas las partes implicadas.
Temas principales
- Gestión de conflictos en el entorno laboral.
- Psicología de la negociación organizacional.
- Influencia de las percepciones, estereotipos y motivos en la conducta negociadora.
- Dinámicas de grupo y presión social en situaciones de conflicto.
- Estrategias para la resolución constructiva de disputas.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales de recursos humanos, directivos, responsables de equipos, mediadores y cualquier persona interesada en comprender los procesos psicológicos que subyacen en los conflictos laborales. También es de gran utilidad para estudiantes de psicología del trabajo, administración de empresas y áreas afines que deseen adquirir herramientas prácticas para la negociación y la gestión de personas.
Qué aporta este libro
- Una comprensión profunda de los factores psicológicos y sociales que influyen en los conflictos organizacionales.
- Herramientas prácticas para analizar y abordar disputas de manera constructiva.
- Estrategias para mejorar la comunicación y la cooperación entre las partes enfrentadas.
- Un enfoque que trasciende lo legal para integrar la dimensión humana de la negociación.
- Claves para desarrollar una actitud más efectiva y empática en la resolución de conflictos.
Ficha técnica
- Autor: MUNDUATE L - MARTINEZ J
- Editorial: Ediciones Piramide
- Idioma: Español
- Tema: PSICOLOGIA DEL TRABAJO E INDUSTRIAL, GESTION DE PERSONAL Y RECURSOS HUMANOS
- Colección: PSICOLOGIA
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: octubre de 2004
- Número de páginas: 136
- Dimensiones: 210 x 135 mm
- Peso: 320 g
Valoración editorial
Se trata de una obra concisa y rigurosa que aborda un tema crucial en la gestión empresarial desde una perspectiva a menudo descuidada: la psicológica. Su enfoque en los procesos subyacentes al conflicto, como las percepciones y los estereotipos, la convierte en una lectura valiosa para quienes buscan herramientas más allá de los procedimientos formales. Es un recurso práctico y accesible, ideal para profesionales que desean mejorar sus habilidades negociadoras y fomentar un clima laboral más colaborativo.