Descripción
Marketing interno y gestión de recursos humanos
Resumen del libro
Esta obra ofrece un análisis detallado de la aplicación del marketing a la gestión del capital humano, una disciplina conocida como marketing interno. El autor, Francisco Javier Barranco Saiz, parte de la premisa de que el trabajador es un cliente interno al que la empresa debe "vender" sus ideas, cultura y proyectos. A través de técnicas específicas, el libro muestra cómo lograr una plantilla integrada y motivada, capaz de proyectar al exterior la máxima calidad. Es una guía práctica para profesionales que buscan alinear la estrategia de recursos humanos con los objetivos empresariales.
¿De qué trata?
El libro explica la evolución de la función de recursos humanos, que ha pasado de un enfoque administrativo centrado en nóminas y control, a una visión estratégica donde el trabajador es un recurso clave para el éxito empresarial. En este contexto, el marketing interno se presenta como una herramienta para gestionar el talento, fomentar la participación y el entusiasmo de los empleados. La obra desarrolla cómo aplicar conceptos clásicos del marketing (como segmentación, comunicación o posicionamiento) al ámbito interno de la organización, con el objetivo de vender ideas, políticas y proyectos a los propios trabajadores, mejorando así la calidad interna y, en consecuencia, la externa.
Temas principales
- Aplicación del marketing a la gestión de recursos humanos.
- El concepto de cliente interno y su importancia estratégica.
- Técnicas de comunicación interna para vender ideas y culturas corporativas.
- Motivación e integración de la plantilla como base de la calidad.
- Evolución de la función de RRHH hacia un enfoque estratégico.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales de recursos humanos, directivos, responsables de gestión de personas y estudiantes de administración de empresas que deseen comprender cómo el marketing puede mejorar la gestión del capital humano. También es útil para emprendedores y gerentes que busquen herramientas para motivar a sus equipos y alinear la cultura interna con los objetivos de negocio.
Qué aporta este libro
- Un marco teórico y práctico para implementar el marketing interno en la empresa.
- Estrategias para convertir al trabajador en un aliado comprometido con los proyectos corporativos.
- Herramientas para mejorar la comunicación interna y la calidad del servicio al cliente externo.
- Claves para integrar la gestión de personas en la estrategia global de la organización.
Ficha técnica
- Autor: Barranco Saiz, Francisco Javier
- Editorial: Ediciones Pirámide
- Idioma: Español
- Tema: Gestión de personal y recursos humanos
- Colección: Empresa y gestión
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: No disponible
- Número de páginas: 368
- Dimensiones: No disponibles
- Peso: 465 g
Valoración editorial
Se trata de una obra de referencia para quienes buscan profesionalizar la gestión de personas desde una perspectiva moderna y estratégica. Su enfoque en el marketing interno como herramienta para motivar y alinear al equipo resulta especialmente útil en entornos empresariales donde la calidad del servicio y la cultura corporativa son factores diferenciales. La claridad expositiva y la aplicación práctica de los conceptos la convierten en una lectura recomendada para directivos y especialistas en RRHH.