Descripción
Introducción a la gestión no adversarial de conflictos
Resumen del libro
Esta obra ofrece una guía fundamental para comprender y aplicar métodos de resolución de conflictos basados en la cooperación, alejándose del enfoque adversarial tradicional. Escrito por expertas mediadoras con más de quince años de experiencia, el libro presenta las herramientas teóricas y prácticas esenciales para negociadores, mediadores y cualquier persona interesada en gestionar disputas de manera constructiva. A través de siete capítulos, explora la evolución de los métodos de resolución de disputas, la comunicación efectiva y el análisis del conflicto, proponiendo un camino hacia la convivencia pacífica en un mundo globalizado.
¿De qué trata?
El libro se estructura en siete capítulos que desarrollan los contenidos básicos para quienes desean operar como facilitadores del diálogo. El primer capítulo ofrece una reseña histórica de la participación de terceros en disputas, clasifica los métodos de resolución de conflictos y presenta los modelos emergentes, con especial atención a la experiencia de la mediación en Argentina. El segundo capítulo se centra en la comunicación como herramienta clave del mediador, explorando teorías existentes, la dinámica comunicacional en grupos y los nuevos modelos implementados en los últimos años. El tercer capítulo profundiza en la naturaleza del conflicto, desde sus definiciones hasta las conductas humanas frente a él, y propone una reflexión sugerente sobre el paralelismo entre la magia y la mediación, destacando cómo el mediador puede transformar el conflicto en un valor positivo.
Temas principales
- Métodos alternativos de resolución de conflictos y su evolución histórica
- La comunicación como herramienta fundamental en la gestión de disputas
- Análisis del conflicto: definiciones, conductas y potencial transformador
- El rol del mediador como facilitador del diálogo cooperativo
- Experiencia práctica de la mediación en el contexto argentino
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales del derecho que se inician en la práctica y buscan un enfoque alternativo a la formación competitiva tradicional. También resulta de gran utilidad para mediadores, facilitadores, negociadores y cualquier persona que se enfrente a conflictos en su práctica diaria, ya sea en el ámbito profesional o personal, y desee explorar vías para gestionarlos de manera positiva y constructiva.
Qué aporta este libro
- Proporciona una base teórica y práctica sólida para comprender los fundamentos de la mediación y la gestión cooperativa de conflictos.
- Ofrece herramientas de comunicación efectiva aplicables a la intervención en relaciones humanas y disputas.
- Invita a reformular la relación con los demás y con el entorno, promoviendo la participación y la convivencia pacífica.
- Presenta una lectura ágil y accesible que facilita la comprensión de conceptos complejos tanto para profesionales como para no especialistas.
Ficha técnica
- Autor: Cavalli Bustos, María Cristina; Quinteros Avellaneda, Liliana Graciela
- Editorial: Editorial Reus S.A.
- Idioma: Español
- Tema: Arbitraje, mediación y otras formas de resolución
- Colección: Mediación y resolución de conflictos
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: febrero de 2010
- Número de páginas: 216
- Peso: 400 g
Valoración editorial
Esta obra se presenta como un recurso valioso para quienes buscan una aproximación estructurada y reflexiva a la gestión no adversarial de conflictos. Su enfoque, basado en la experiencia práctica y docente de las autoras, ofrece una perspectiva útil tanto para principiantes como para profesionales con experiencia que deseen profundizar en métodos cooperativos. La combinación de teoría, análisis histórico y aplicaciones prácticas la convierte en una lectura recomendable para aquellos interesados en la mediación y la resolución pacífica de disputas.