Descripción
El contrato de servicio telefónico
Resumen del libro
Esta obra ofrece un análisis jurídico completo y actualizado del contrato de servicio telefónico, un negocio jurídico de gran trascendencia social y económica. La autora examina en profundidad su naturaleza, clases, formas de celebración, así como los derechos y obligaciones de las partes implicadas. El libro se adentra en el difícil equilibrio que el legislador busca mantener entre la protección del usuario y los intereses económicos de los operadores, proporcionando al lector las claves para entender la regulación vigente y los mecanismos de defensa y solución de conflictos disponibles.
¿De qué trata?
La obra aborda el contrato de servicio telefónico desde una perspectiva jurídica integral. Se estudian las distintas modalidades contractuales existentes y los procedimientos para su celebración. Se analiza la naturaleza jurídica de la relación entre el usuario y el operador, detallando los derechos y obligaciones que surgen para cada parte. El libro también examina los medios de defensa con los que cuenta el consumidor ante posibles incumplimientos o abusos, así como las vías de solución de conflictos, tanto judiciales como extrajudiciales. Todo ello enmarcado en la evolución normativa que ha tratado de fortalecer la posición del usuario sin desatender la realidad económica del sector.
Temas principales
- Naturaleza jurídica y clasificación del contrato de servicio telefónico.
- Derechos y obligaciones de los usuarios y de los operadores telefónicos.
- Protección del consumidor en el ámbito de las telecomunicaciones.
- Mecanismos de defensa y resolución de conflictos en la contratación telefónica.
- Análisis de la regulación legal y su impacto en el equilibrio contractual.
¿Para quién está recomendado?
Está dirigido a profesionales del derecho, especialmente a aquellos especializados en derecho civil, derecho de consumo y nuevas tecnologías. También resulta de gran utilidad para estudiantes de derecho que deseen profundizar en la contratación electrónica y la protección del consumidor. Asimismo, puede interesar a responsables de atención al cliente y asesores jurídicos de operadores de telecomunicaciones, así como a cualquier persona que desee comprender sus derechos como usuario de servicios telefónicos.
Qué aporta este libro
- Un conocimiento detallado y sistemático de la regulación aplicable al contrato de servicio telefónico.
- Claridad sobre los derechos y obligaciones que asisten tanto al usuario como al operador.
- Herramientas prácticas para identificar y defender los derechos del consumidor ante posibles conflictos.
- Una visión actualizada del equilibrio normativo entre protección del usuario y libertad de mercado.
Ficha técnica
- Autor: Alfonso Velásquez, Olga Lucía
- Editorial: Editorial Reus S.A.
- Idioma: Español
- Tema: DERECHO CIVIL, PROTECCION DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
- Colección: DERECHO DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: febrero de 2010
- Número de páginas: 328
- Peso: 580 g
Valoración editorial
Se trata de una obra de referencia para el estudio de un contrato de masiva implantación social, cuyo análisis jurídico resulta indispensable en un sector en constante evolución. La autora combina rigor académico con un enfoque práctico, ofreciendo una herramienta valiosa tanto para el profesional del derecho como para el estudiante interesado en la protección del consumidor en el ámbito de las telecomunicaciones. Su contenido resulta especialmente pertinente en un contexto donde la defensa de los derechos del usuario adquiere una relevancia creciente.