Descripción
Marketing en los nuevos tiempos
Resumen del libro
Esta obra ofrece una visión actualizada y estratégica del marketing, alejándose de la concepción tradicional como mera táctica promocional. A través de una cuidada selección de artículos de reconocidos expertos, el lector descubrirá cómo el marketing se ha convertido en un proceso cultural y estratégico que debe impregnar toda la organización. El libro profundiza en la creación de valor para el cliente como eje del nuevo paradigma, abordando temas como el marketing digital, la gestión de clientes, el branding emocional y la adaptación a los cambios del mercado. Es una guía esencial para comprender y aplicar el marketing en el siglo XXI.
¿De qué trata?
El libro recopila once artículos que analizan las transformaciones clave del marketing en un entorno de cambio constante. Cada capítulo, firmado por especialistas como Philip Kotler, Don Peppers o Bernd H. Schmitt, aborda un aspecto fundamental: desde la reinvención de la dirección de marketing y el retorno de la inversión en e-marketing, hasta metodologías como el "clienting" para diseñar estrategias centradas en el cliente. Se exploran conceptos como las comunidades de marca, la publicidad online, el marketing experiencial y el marketing relacional, desmontando ideas erróneas sobre el CRM. También se incluyen perspectivas sobre marketing social, infantil y en tiempo real, ofreciendo un panorama completo y práctico de las nuevas tendencias.
Temas principales
- Evolución del marketing hacia un enfoque estratégico y cultural.
- Creación de valor para el cliente como eje del nuevo paradigma.
- Marketing digital y e-marketing como inversión con retorno medible.
- Gestión de relaciones con clientes (CRM) y marketing relacional.
- Marketing experiencial y construcción de comunidades de marca.
- Adaptación del marketing a los cambios tecnológicos y sociales.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales del marketing, la publicidad y la comunicación que buscan actualizar sus conocimientos y comprender las nuevas dinámicas del mercado. También es de gran utilidad para directivos y emprendedores que necesitan integrar una visión estratégica del marketing en sus organizaciones. Asimismo, resulta valioso para estudiantes de administración de empresas, marketing y áreas afines que deseen profundizar en las tendencias actuales de la disciplina.
Qué aporta este libro
- Una visión integral y actualizada de las principales corrientes del marketing contemporáneo.
- Herramientas conceptuales y metodológicas para diseñar estrategias centradas en el cliente.
- Análisis de casos y enfoques prácticos de expertos internacionales de primer nivel.
- Claves para entender y aplicar el marketing digital, experiencial y relacional en la empresa.
- Una perspectiva crítica sobre errores comunes y mitos en la gestión del CRM y la fidelización.
Ficha técnica
- Autor: AA. VV.
- Editorial: Deusto
- Idioma: Español
- Tema: FINANZAS Y CONTABILIDAD - EMPRESA Y GESTION - VENTAS Y MARKETING
- Colección: LEGISLACION
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2007
- Número de páginas: 224
- Dimensiones: 22.0 cm x 14.0 cm
- Peso: 233.0 gr
Valoración editorial
Esta obra destaca por reunir en un solo volumen las voces más autorizadas del marketing moderno, ofreciendo una perspectiva plural y rigurosa. Su estructura en artículos independientes permite una lectura flexible, ideal tanto para consultas puntuales como para un estudio sistemático. Aunque su fecha de publicación es de 2007, los conceptos fundamentales que aborda —como la orientación al cliente, el marketing relacional o la importancia de la experiencia de marca— siguen siendo plenamente vigentes y constituyen la base de las estrategias actuales. Es, por tanto, un recurso valioso para quienes deseen comprender los cimientos del marketing contemporáneo y aplicarlos en su contexto profesional.