Descripción
MANUAL GESTION DE PROTOCOLO UF0043 CERTIFICADOS DE PROFE
Resumen del libro
Este manual es una herramienta de estudio esencial para quienes buscan obtener el Certificado de Profesionalidad "Recepción en alojamientos (HOTA0308)". Centrado en la unidad formativa "Gestión de protocolo (UF0043)", el libro ofrece un desarrollo teórico completo y ajustado al programa oficial. A través de recursos pedagógicos como ejercicios prácticos, autoevaluaciones y material complementario, el lector podrá adquirir las competencias necesarias para gestionar el protocolo en establecimientos de alojamiento turístico, preparándose de manera eficaz para la acreditación profesional.
¿De qué trata?
El libro aborda de forma integral los contenidos de la unidad formativa UF0043, centrada en la gestión del protocolo dentro del ámbito de la recepción en alojamientos turísticos. El texto desarrolla los conocimientos teóricos necesarios para comprender y aplicar las normas protocolarias en diferentes situaciones profesionales, desde la atención a huéspedes hasta la organización de eventos. Además, incluye ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones, que permiten al alumno consolidar el aprendizaje y verificar su progreso. El manual se complementa con tablas, gráficos, ejemplos destacados, un glosario de términos y una bibliografía, ofreciendo todos los recursos necesarios para un estudio autónomo y dirigido a la superación de la evaluación.
Temas principales
- Fundamentos del protocolo en el sector de alojamientos turísticos.
- Normas de cortesía y tratamiento en la atención al cliente.
- Organización de actos y eventos protocolarios en el entorno hotelero.
- Técnicas de comunicación verbal y no verbal aplicadas al protocolo.
- Gestión de la documentación y los registros relacionados con el protocolo.
¿Para quién está recomendado?
Este manual está dirigido a estudiantes y profesionales que cursen la formación para obtener el Certificado de Profesionalidad "Recepción en alojamientos (HOTA0308)", específicamente para superar la unidad formativa UF0043. También es útil para trabajadores del sector turístico que deseen actualizar sus conocimientos en gestión de protocolo o prepararse para procesos de acreditación de competencias profesionales.
Qué aporta este libro
- Un contenido teórico alineado al 100% con el programa oficial de la unidad formativa UF0043.
- Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones para comprobar el aprendizaje.
- Recursos complementarios como tablas, gráficos y ejemplos que facilitan la comprensión.
- Un glosario de términos y bibliografía para ampliar el estudio.
- Una preparación completa y autónoma para la acreditación de la competencia profesional.
Ficha técnica
- Autor: JUDITH ABELEIRA CARRASCO
- Editorial: EDITORIAL CEP
- Idioma: Español
- Tema: INDUSTRIA DEL TURISMO
- Colección: CERTIFICADOS
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: octubre de 2022
- Número de páginas: 134
- Peso: 305 g
Valoración editorial
Este manual destaca por su enfoque práctico y su total adecuación al programa oficial de la unidad formativa UF0043. Es un recurso didáctico bien estructurado que combina la teoría con ejercicios y autoevaluaciones, facilitando el estudio autónomo. Para los alumnos del certificado de profesionalidad, representa una guía confiable y completa para alcanzar la acreditación en gestión de protocolo dentro del sector de alojamientos turísticos.