Descripción
MANUAL DISEÑO Y EJECUCION DE ACCIONES COMERCIALES EN ALOJAM
Resumen del libro
Este manual constituye un recurso formativo completo para profesionales y estudiantes del sector turístico que buscan acreditar su competencia en la gestión comercial de alojamientos. Diseñado específicamente para cubrir la unidad formativa UF0051, integrada en el Certificado de Profesionalidad "Recepción en alojamientos (HOTA0308)", ofrece un desarrollo teórico exhaustivo acompañado de ejercicios prácticos y de autoevaluación. El lector encontrará una guía estructurada que facilita el aprendizaje autónomo y la preparación para la obtención de la certificación oficial.
¿De qué trata?
La obra aborda de manera sistemática los procesos de diseño y ejecución de acciones comerciales en establecimientos de alojamiento turístico. A través de un enfoque práctico, desarrolla los contenidos necesarios para que el alumno pueda planificar estrategias de venta, gestionar la relación con el cliente y aplicar técnicas de comunicación efectivas en el entorno hotelero. El texto incluye recursos complementarios como tablas, gráficos y ejemplos reales que facilitan la comprensión de los conceptos, además de ejercicios con soluciones que permiten evaluar el progreso del aprendizaje. Cada tema concluye con un resumen que consolida los conocimientos adquiridos, y se completa con un glosario de términos y bibliografía de referencia.
Temas principales
- Diseño de estrategias comerciales específicas para alojamientos turísticos
- Técnicas de venta y negociación aplicadas al sector hotelero
- Gestión de la relación con el cliente y atención comercial en recepción
- Planificación y ejecución de acciones promocionales en establecimientos de alojamiento
- Evaluación de resultados y seguimiento de acciones comerciales
¿Para quién está recomendado?
Este manual está dirigido a profesionales del sector turístico que deseen obtener el Certificado de Profesionalidad en Recepción de Alojamientos, así como a estudiantes de formación profesional en turismo y hostelería. También resulta de utilidad para trabajadores en activo que buscan actualizar sus conocimientos en gestión comercial hotelera o prepararse para procesos de acreditación de competencias profesionales.
Qué aporta este libro
- Preparación completa y estructurada para superar la unidad formativa UF0051 del Certificado de Profesionalidad
- Material didáctico con ejercicios prácticos y soluciones que permiten un aprendizaje autónomo y evaluable
- Recursos visuales complementarios que facilitan la asimilación de conceptos comerciales complejos
- Glosario de términos especializados y bibliografía actualizada para profundizar en la materia
- Contenido ajustado al 100% al programa oficial del curso, garantizando la cobertura de todos los objetivos formativos
Ficha técnica
- Autor: Lucas Flores Chamorro
- Editorial: Editorial CEP
- Idioma: Español
- Tema: Industria del Turismo
- Colección: Certificados
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: octubre de 2022
- Número de páginas: 210
- Peso: 479 g
Valoración editorial
Este manual destaca por su enfoque práctico y su alineación exacta con los contenidos oficiales del Certificado de Profesionalidad, lo que lo convierte en una herramienta de estudio eficaz para quienes buscan una acreditación reconocida en el sector turístico. La inclusión de ejercicios de autoevaluación con soluciones y recursos visuales complementarios facilita el aprendizaje autónomo, mientras que la estructura clara y progresiva permite al lector avanzar a su propio ritmo. Resulta especialmente valioso para profesionales que compaginan la formación con la actividad laboral, ya que ofrece un material completo y autocontenido que cubre todas las necesidades del programa docente.