Descripción
GESTION DE SISTEMAS DE DISTRIBUCION GLOBAL GDS. UF0079.
Resumen del libro
Este manual ofrece una formación práctica y completa en la gestión de Sistemas de Distribución Global (GDS), herramientas esenciales en el sector turístico. El lector aprenderá a utilizar programas informáticos de reservas, sistemas CRS y software de front office para agencias de viajes. A través de supuestos prácticos, se desarrollan las capacidades necesarias para atender solicitudes de reserva, calcular tarifas, comprobar disponibilidad, emitir títulos de transporte y gestionar la documentación de viaje. Es un recurso indispensable para profesionales que buscan dominar la tecnología aplicada a la venta y gestión de servicios turísticos.
¿De qué trata?
La obra se centra en la adquisición de competencias digitales clave para la gestión de reservas y la distribución de productos turísticos. El contenido abarca desde el manejo de soportes informáticos habituales en el sector hasta la aplicación práctica de sistemas GDS y CRS. Se abordan situaciones reales de solicitudes de reservas de transportes, viajes combinados, excursiones y traslados. El lector aprenderá a identificar la información requerida por el cliente, localizarla en los sistemas adecuados, efectuar cálculos de precios y tarifas, y verificar la disponibilidad de plazas. Además, se incluye la redacción de mensajes de confirmación a proveedores, la información al cliente sobre el estado de su reserva y la emisión de títulos de transporte y documentación de viaje.
Temas principales
- Manejo de sistemas de distribución global (GDS) y sistemas de reservas computerizados (CRS).
- Gestión de software de front office y programas de gestión de agencias de viajes.
- Atención y tramitación de solicitudes de reserva de servicios turísticos.
- Cálculo de precios y tarifas mediante sistemas informáticos.
- Emisión de títulos de transporte y documentación de viaje.
¿Para quién está recomendado?
Este manual está dirigido a profesionales y estudiantes del sector turístico que necesiten formarse en el uso de sistemas informáticos de distribución y reservas. Es ideal para agentes de viajes, asesores de viajes, personal de centrales de reservas y cualquier persona que trabaje en la venta y gestión de servicios turísticos y desee actualizar sus competencias tecnológicas.
Qué aporta este libro
- Capacitación práctica en el uso de herramientas GDS y CRS para la gestión eficiente de reservas.
- Desarrollo de habilidades para atender solicitudes de clientes y ofrecer alternativas en tiempo real.
- Dominio de los procesos de cálculo de tarifas y emisión de documentación de viaje.
- Metodología basada en supuestos prácticos que simulan situaciones reales del sector.
- Acceso gratuito a las soluciones de las actividades para reforzar el aprendizaje.
Ficha técnica
- Autor: Urreta Okeranza; Eguzkiñe
- Editorial: Tutor Formacion
- Idioma: Español
- Tema: Software empresarial
- Colección: Fondo
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: diciembre de 2021
- Número de páginas: 74
- Dimensiones: 297 x 210 mm
- Peso: 280 g
Valoración editorial
Se trata de un manual técnico y práctico, diseñado para cubrir las necesidades formativas de los profesionales del turismo en el uso de sistemas de distribución global. Su enfoque en casos prácticos y la posibilidad de acceder a las soluciones de las actividades lo convierten en una herramienta de autoaprendizaje eficaz. Para quienes buscan actualizar sus conocimientos en la gestión digital de reservas y servicios turísticos, este libro representa un recurso conciso y directamente aplicable al entorno laboral.