Descripción
MANUAL DE ACOGIDA EN LA EMPRESA 2019 LA TABLA DE SALVACION
Resumen del libro
Este manual ofrece una guía práctica y detallada para diseñar e implementar un plan de acogida eficaz en cualquier organización, independientemente de su tamaño o sector. La autora, Ana Isabel Córcoles Cubero, demuestra que un buen manual de acogida no solo facilita la integración del nuevo empleado, sino que se convierte en una herramienta estratégica para retener el talento, gestionar el conocimiento interno y aumentar la productividad. A través de casos reales y ejemplos aplicables, el libro responde a las preguntas clave sobre qué información debe contener, a quién va dirigido y qué beneficios aporta tanto a la empresa como al trabajador, posicionando al cliente interno como el activo más valioso.
¿De qué trata?
La obra aborda la importancia del cliente interno, es decir, el empleado, como pilar fundamental para el éxito empresarial. Cuestiona la prioridad que suele darse al cliente externo frente al interno y propone un cambio de enfoque. El libro explica qué es un manual de acogida, para qué sirve y cómo elaborarlo paso a paso, incluyendo la información esencial que debe contener. Se analizan las ventajas de su implementación, como la reducción de la rotación de personal, la mejora del clima laboral y la prevención de la pérdida de información valiosa por bajas laborales. Además, se presentan casos reales con nombres ficticios que ilustran cómo gestionar el conocimiento del capital humano y convertirlo en patrimonio intelectual de la empresa, mediante la creación de manuales de procedimiento accesibles para jefes y empleados.
Temas principales
- Gestión del conocimiento y capital humano como activo estratégico
- Diseño e implementación de un manual de acogida corporativo
- Integración y retención del talento en la organización
- Prevención de la pérdida de información por rotación o bajas laborales
- Mejora de la productividad a través de la motivación del cliente interno
- Elaboración de manuales de procedimiento como herramienta de gestión
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a directivos, responsables de recursos humanos, mandos intermedios y emprendedores que deseen optimizar los procesos de acogida en sus empresas. También es de gran utilidad para consultores y profesionales del ámbito de la gestión empresarial que busquen metodologías prácticas para mejorar la integración del personal y la transmisión del conocimiento interno. Es especialmente recomendable para empresas de cualquier tamaño que quieran reducir la rotación y fortalecer su cultura organizacional.
Qué aporta este libro
- Una metodología clara para crear un manual de acogida adaptado a las necesidades específicas de cada empresa.
- Estrategias para convertir el conocimiento individual de los empleados en patrimonio intelectual colectivo.
- Herramientas para reducir el impacto de las bajas laborales y la rotación de personal en la pérdida de información crítica.
- Casos prácticos que facilitan la aplicación de los conceptos en situaciones reales.
- Un enfoque que vincula la motivación del empleado con el aumento de la productividad y la fidelización de clientes externos.
Ficha técnica
- Autor: Ana Isabel Córcoles Cubero
- Editorial: Fundación Confemetal FC
- Idioma: Español
- Tema: Empresa y Gestión
- Colección: Empresa
- Encuadernación: Tapa Blanda
- Fecha de edición: Junio de 2019
- Número de páginas: 212
- Dimensiones: 240 x 170 mm
- Peso: 524 g
Valoración editorial
Este manual destaca por su enfoque práctico y su capacidad para convertir un proceso administrativo, como la acogida de nuevos empleados, en una ventaja competitiva real. La autora logra equilibrar la teoría con ejemplos concretos, lo que facilita su aplicación en entornos empresariales diversos. Es una lectura recomendada para quienes buscan mejorar la gestión del talento y la eficiencia organizacional, especialmente en un contexto donde la retención del conocimiento es clave para la sostenibilidad del negocio.