Descripción
Las 12 únicas maneras de captar clientes
Resumen del libro
En un mercado donde el cliente es el verdadero dueño de tu sueldo, esta obra se presenta como una guía práctica para entender y dominar la captación de clientes en la era omnicanal. Mónica Mendoza analiza las doce vías esenciales de comunicación y publicidad, desde las tradicionales hasta las digitales, y te ayuda a identificar cuál es la más eficiente para tu negocio según tu mercado, público y presupuesto. Un manual indispensable para profesionales que buscan estrategias reales y aplicables en un entorno donde la oferta es cada vez más amplia y el consumidor, más exigente.
¿De qué trata?
El libro parte de una premisa fundamental: el cliente es quien paga tu sueldo, no la empresa ni los accionistas. En la sociedad actual, el consumidor se ha empoderado gracias a las nuevas tecnologías y se ha convertido en un usuario omnicanal, es decir, ya no distingue entre entornos online y offline, sino que ambos coexisten e interactúan. Ante esta realidad, la autora plantea un análisis exhaustivo de las doce maneras clave de captar clientes, examinando cada canal de comunicación y publicidad disponible. El objetivo es que el lector pueda determinar, de forma práctica y estratégica, qué combinación de canales resulta más eficiente para su empresa, teniendo en cuenta las particularidades de su mercado, su público objetivo y su presupuesto. La obra responde a preguntas concretas como qué canales existen, cómo funcionan y cuál es el más adecuado para cada situación, ofreciendo un enfoque directo y aplicable.
Temas principales
- Análisis de los doce canales de captación de clientes más efectivos.
- Estrategias de marketing omnicanal para integrar entornos online y offline.
- Identificación del perfil del nuevo consumidor empoderado y omnicanal.
- Selección de canales de comunicación en función del mercado, público objetivo y presupuesto.
- Optimización de la inversión publicitaria para maximizar la captación de clientes.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a emprendedores, directivos, responsables de marketing y ventas, y cualquier profesional que necesite mejorar sus estrategias de captación de clientes. Es especialmente útil para quienes gestionan pequeñas y medianas empresas con presupuestos limitados y buscan maximizar el retorno de su inversión en publicidad y comunicación. También resulta de gran valor para estudiantes de marketing y negocios que deseen comprender las dinámicas actuales del mercado.
Qué aporta este libro
- Un marco práctico para seleccionar los canales de captación más eficientes según las necesidades específicas de tu negocio.
- Una visión clara y actualizada del comportamiento del consumidor omnicanal y cómo adaptarse a él.
- Herramientas para optimizar el presupuesto de marketing, evitando inversiones en canales poco rentables.
- Conocimiento detallado de las doce vías de captación de clientes, con ejemplos aplicables a diferentes sectores.
- Una metodología para integrar estrategias online y offline de manera coherente y efectiva.
Ficha técnica
- Autor: Mendoza Castillo, Mónica
- Editorial: Alienta Editorial
- Idioma: Español
- Tema: Gestión de ventas y marketing, Ventas y marketing, Publicidad
- Colección: Colección Alienta
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: abril de 2019
- Número de páginas: 208
- Peso: 204 g
Valoración editorial
Esta obra destaca por su enfoque práctico y directo, alejándose de teorías abstractas para centrarse en herramientas y estrategias aplicables. La autora ofrece una guía estructurada que permite al lector tomar decisiones informadas sobre los canales de captación de clientes, un aspecto crítico en un entorno empresarial cada vez más competitivo. Es un recurso valioso para quienes buscan resultados tangibles y necesitan optimizar sus recursos de marketing sin perderse en complejidades innecesarias.