Descripción
SISTEMAS DE INFORMACION Y BASES DE DATOS EN CONSUMO. UF1755.
Resumen del libro
Este manual ofrece una formación completa y práctica sobre la gestión de sistemas de información y bases de datos aplicados al ámbito del consumo. Diseñado para la UF1755 del Certificado de Profesionalidad, la obra guía al lector en el manejo de herramientas informáticas esenciales para el registro, análisis y tratamiento de datos de consumo. Con un enfoque didáctico y aplicado, proporciona los conocimientos necesarios para optimizar la gestión de la información en el sector, mejorando la toma de decisiones y la atención al consumidor.
¿De qué trata?
El libro aborda de manera estructurada los fundamentos de los sistemas de información y las bases de datos, centrándose en su aplicación específica en el área de consumo. Explica cómo diseñar, implementar y mantener bases de datos que almacenen información relevante sobre productos, servicios, reclamaciones y perfiles de consumidores. A lo largo de sus páginas, se exploran técnicas para la recogida, organización y explotación de datos, así como el uso de software especializado. La obra también cubre aspectos legales y de protección de datos, asegurando una gestión ética y conforme a la normativa vigente.
Temas principales
- Fundamentos de los sistemas de información en el contexto del consumo.
- Diseño y creación de bases de datos relacionales para el sector.
- Gestión de datos de clientes, reclamaciones y expedientes.
- Herramientas informáticas para el análisis y la generación de informes.
- Normativa de protección de datos y su aplicación en el ámbito del consumo.
¿Para quién está recomendado?
Este manual está dirigido a estudiantes y profesionales que buscan obtener o actualizar su certificado de profesionalidad en el área de consumo. También es de gran utilidad para trabajadores de servicios de atención al consumidor, asesores, técnicos en gestión de reclamaciones y cualquier persona interesada en mejorar sus competencias en el manejo de sistemas de información y bases de datos aplicados a este campo.
Qué aporta este libro
- Proporciona una metodología clara y práctica para gestionar bases de datos de consumo.
- Facilita la comprensión de los sistemas de información como herramienta estratégica.
- Ayuda a cumplir con los requisitos formativos del Certificado de Profesionalidad.
- Ofrece ejemplos y ejercicios aplicados al sector real del consumo.
- Actualiza conocimientos sobre la normativa de protección de datos.
Ficha técnica
- Autor: CARMEN ARENAL LAZA
- Editorial: Tutor Formacion
- Idioma: Español
- Tema: Economía y Empresa - Secretariado
- Colección: EDUCACION DEL CONSUMIDOR
- Encuadernación: Tapa blanda
- Fecha de edición: 2018
- Número de páginas: 198
- Dimensiones: 29.7 cm x 21.0 cm
- Peso: 748.0 gr
Valoración editorial
Este manual destaca por su enfoque práctico y su perfecta alineación con los contenidos oficiales de la UF1755. Es un recurso imprescindible para quienes necesitan dominar los sistemas de información y bases de datos en el contexto del consumo, ofreciendo una base sólida tanto para la formación reglada como para el desempeño profesional. Su estructura didáctica y la claridad en la exposición de los conceptos lo convierten en una herramienta de gran utilidad para el lector.