Descripción
MF1025_3 Gestión de conflictos entre agentes comunitarios
Resumen del libro
Este manual ofrece una guía práctica y estructurada para profesionales de la intervención social que necesitan gestionar conflictos en el ámbito comunitario. La obra desarrolla las competencias necesarias para identificar, analizar y resolver disputas entre agentes sociales, vecinos o colectivos, aplicando técnicas de mediación y negociación. Con un enfoque aplicado, el libro proporciona herramientas para transformar situaciones de tensión en oportunidades de mejora de la convivencia, siendo un recurso esencial para trabajadores sociales, educadores y mediadores que buscan profesionalizar su labor en entornos comunitarios.
¿De qué trata?
La obra aborda la gestión de conflictos desde una perspectiva integral, centrada en el contexto de la intervención comunitaria. Se estructura en torno a los procesos de detección de conflictos latentes o manifiestos, el análisis de sus causas y actores implicados, y la aplicación de estrategias de resolución. Explica métodos como la negociación colaborativa, la mediación entre partes y la facilitación de diálogos grupales. Además, incluye casos prácticos y herramientas para la elaboración de planes de gestión de conflictos, considerando las dinámicas de poder, la diversidad cultural y los intereses de los distintos agentes comunitarios. El contenido está alineado con el módulo formativo MF1025_3, por lo que resulta especialmente útil para la acreditación de competencias profesionales.
Temas principales
- Identificación y análisis de conflictos en el ámbito comunitario.
- Técnicas de mediación y negociación aplicadas a grupos sociales.
- Gestión de la comunicación y escucha activa en situaciones de tensión.
- Elaboración de planes de intervención para la resolución de disputas.
- Marco normativo y ético en la intervención social comunitaria.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales y estudiantes del ámbito de los servicios sociales, la criminología y la asistencia social, así como a mediadores comunitarios, educadores sociales y trabajadores de programas de ayuda y orientación. También resulta de interés para responsables de asociaciones vecinales o entidades que trabajen en la dinamización comunitaria y la prevención de conflictos.
Qué aporta este libro
- Proporciona un método claro y aplicable para gestionar conflictos entre agentes comunitarios.
- Desarrolla competencias profesionales clave para la mediación y la negociación en entornos sociales.
- Ofrece herramientas prácticas basadas en casos reales y situaciones habituales en la intervención comunitaria.
- Facilita la preparación para la acreditación del módulo formativo MF1025_3.
- Ayuda a mejorar la convivencia y la cohesión social en comunidades con tensiones o diversidad de intereses.
Ficha técnica
- Autor: Cazón Seco; Natalia
- Editorial: Certia Editorial
- Idioma: Español
- Tema: Servicios sociales y bienestar, Criminología, Bienestar social y servicios sociales, Asistencia social, Servicios de asesoramiento y orientación, Programas de asistencia y ayuda
- Colección: CERTIA
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2017
- Número de páginas: 165
- Dimensiones: 240 x 170 mm
- Peso: 408 g
Valoración editorial
Se trata de un manual técnico y bien estructurado que cubre una necesidad formativa específica dentro del ámbito de la intervención social. Su enfoque práctico y su alineación con un módulo profesional lo convierten en un recurso útil tanto para la formación como para la aplicación directa en el trabajo comunitario. La claridad expositiva y la inclusión de herramientas concretas facilitan su uso por parte de profesionales que buscan mejorar su capacidad para gestionar conflictos de manera efectiva.