Descripción
MF0982_3 Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección
Resumen del libro
Este manual ofrece una guía práctica y completa para dominar la administración y gestión de las comunicaciones en el ámbito de la dirección empresarial. El lector aprenderá a organizar, supervisar y optimizar los flujos de información interna y externa, así como a gestionar la agenda, los viajes y los eventos corporativos. La obra proporciona las herramientas necesarias para actuar como un eficaz asistente de dirección, mejorando la eficiencia y la imagen profesional de la organización. Un recurso esencial para quienes buscan profesionalizar su labor en la secretaría de dirección o la gestión administrativa de alto nivel.
¿De qué trata?
El libro desarrolla los conocimientos y habilidades clave para gestionar las comunicaciones de la dirección de una empresa. Se estructura en torno a los procesos fundamentales que debe dominar un profesional de la administración: desde la planificación y el control de la agenda directiva, pasando por la organización de reuniones y viajes de negocios, hasta la gestión de la documentación confidencial y los sistemas de archivo. También aborda la comunicación escrita y oral, tanto interna como externa, incluyendo la redacción de informes, circulares y la atención telefónica. El contenido está alineado con el certificado de profesionalidad, ofreciendo un enfoque práctico y aplicado a situaciones reales del entorno laboral.
Temas principales
- Organización y gestión de la agenda y las reuniones de la dirección.
- Planificación y coordinación de viajes y eventos corporativos.
- Gestión de la comunicación escrita: redacción de documentos, informes y correspondencia.
- Técnicas de atención telefónica y gestión de la comunicación oral.
- Archivo y registro de documentación confidencial y sistemas de clasificación.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales de la administración y la secretaría de dirección que deseen actualizar sus competencias o certificar sus conocimientos. También es adecuado para estudiantes de formación profesional en administración y gestión, así como para cualquier persona que aspire a desempeñar funciones de asistente de dirección o gestor administrativo en entornos empresariales. Resulta especialmente útil para quienes preparan el módulo formativo MF0982_3.
Qué aporta este libro
- Proporciona un método estructurado para optimizar la agenda y las comunicaciones de la dirección.
- Ofrece herramientas prácticas para gestionar con eficacia viajes, reuniones y eventos corporativos.
- Desarrolla habilidades para redactar documentos profesionales y mantener una comunicación oral efectiva.
- Ayuda a implementar sistemas de archivo y registro que garanticen la confidencialidad y el acceso rápido a la información.
- Facilita la preparación para la obtención de un certificado de profesionalidad reconocido.
Ficha técnica
- Autor: Ignacio Martínez Cándil
- Editorial: Certia Editorial
- Idioma: Español
- Tema: Psicología del trabajo e industrial, Empresa y gestión, Estudios empresariales: general, Competencia empresarial, Gestión de personal y recursos humanos, Comunicación y presentación empresarial
- Colección: Certia
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2017
- Número de páginas: 279
- Dimensiones: 240.0 x 170.0
- Peso: 690.0
Valoración editorial
Este manual destaca por su enfoque práctico y su alineación directa con un certificado de profesionalidad, lo que lo convierte en una herramienta de estudio y consulta muy valiosa para quienes buscan una formación reglada en administración de comunicaciones directivas. La estructura clara y los contenidos aplicables a la realidad empresarial facilitan la asimilación de conceptos y su puesta en práctica. Es una obra de referencia para profesionales que desean profesionalizar su perfil en la gestión de la dirección.