Descripción
INGLES PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES
Resumen del libro
Este manual está diseñado para profesionales y estudiantes del ámbito comercial que necesitan desenvolverse con soltura en inglés en su entorno laboral. La obra ofrece las herramientas lingüísticas esenciales para comunicarse eficazmente con clientes, desde los saludos iniciales hasta la gestión de pedidos y facturas. A través de un enfoque práctico y estructurado, el lector aprenderá a manejar situaciones comerciales reales, al tiempo que adquiere una valiosa perspectiva sobre las diferencias culturales en los negocios internacionales.
¿De qué trata?
El libro se centra en el módulo formativo transversal MF1002_2, integrado en varios certificados de profesionalidad de la familia de Comercio y Marketing. Su contenido aborda las estructuras orales y escritas más habituales en el día a día de un profesional comercial. El lector aprenderá a saludar correctamente, presentar socios, vender productos y manejar diversas situaciones de atención al cliente en inglés. Además, se profundiza en la documentación comercial clave, como facturas, hojas de pedido y cheques, que deberá reconocer y cumplimentar con precisión. La obra también incluye un análisis de las diferencias culturales entre países, un aspecto fundamental para el éxito en la actividad comercial internacional. Para consolidar el aprendizaje, se incorporan ejercicios prácticos y una evaluación completa que permite valorar los conocimientos adquiridos.
Temas principales
- Estructuras orales básicas para la comunicación comercial en inglés.
- Gestión de documentación comercial: facturas, pedidos y cheques.
- Protocolo y diferencias culturales en el ámbito de los negocios internacionales.
- Técnicas de venta y atención al cliente en inglés.
- Preparación para certificados de profesionalidad de la familia de Comercio y Marketing.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales del sector comercial y de marketing que necesiten mejorar su inglés para el desempeño de su actividad diaria. También es adecuado para estudiantes que cursen certificados de profesionalidad relacionados con ventas, atención al cliente, gestión comercial y marketing, y que requieran un material práctico y específico para su formación.
Qué aporta este libro
- Proporciona las herramientas lingüísticas esenciales para comunicarse con clientes en inglés en situaciones comerciales reales.
- Ofrece un conocimiento práctico de la documentación comercial en inglés, facilitando su cumplimentación y comprensión.
- Ayuda a comprender y adaptarse a las diferencias culturales en el entorno empresarial internacional.
- Incluye ejercicios y evaluaciones para afianzar los conocimientos y medir el progreso del aprendizaje.
Ficha técnica
- Autor: ALCAIDE GÓMEZ; EVA
- Editorial: CERTIA
- Idioma: Español
- Tema: ELT: DESTREZAS ESPECÍFICAS, ELT: INGLÉS COMERCIAL
- Colección: CERTIFICADOS PROFESIONALES
- Encuadernación: No especificada
- Fecha de edición: 2014
- Número de páginas: 101
- Dimensiones: 170 x 240 mm
- Peso: 250.0 g
Valoración editorial
Se trata de un manual práctico y enfocado a un público muy concreto: profesionales del comercio que necesitan una formación específica en inglés para su trabajo. Su estructura, basada en módulos formativos oficiales, garantiza que el contenido sea relevante y aplicable. La inclusión de ejercicios y la atención a las diferencias culturales lo convierten en un recurso útil para quienes buscan una preparación sólida y orientada a la práctica real en el ámbito comercial internacional.