Descripción
MF1040_3. Gestión de conflictos y procesos de mediación
Resumen del libro
Este manual ofrece una guía completa para profesionales y estudiantes que deseen dominar las técnicas de gestión de conflictos y mediación. La obra desarrolla los contenidos del módulo formativo MF1040_3, proporcionando herramientas prácticas, modelos teóricos y estrategias de intervención. El lector encontrará un enfoque estructurado que abarca desde el análisis del conflicto hasta la implementación de procesos de mediación, con aplicaciones en distintos ámbitos sociales, educativos y organizacionales.
¿De qué trata?
El libro aborda de manera sistemática la naturaleza del conflicto interpersonal y social, analizando sus causas, dinámicas y tipologías. A continuación, profundiza en los fundamentos de la mediación como método alternativo de resolución, explicando las fases del proceso, las habilidades del mediador y las técnicas de comunicación efectiva. Se incluyen casos prácticos y ejercicios que permiten aplicar los conocimientos adquiridos, así como referencias a la normativa y los marcos legales que regulan la mediación en España.
Temas principales
- Teoría del conflicto: origen, evolución y clasificación
- Modelos y enfoques de mediación
- Habilidades comunicativas y técnicas de negociación
- Procedimiento de mediación: fases y estrategias
- Ámbitos de aplicación: familiar, escolar, laboral y comunitario
- Marco jurídico y ético de la mediación
¿Para quién está recomendado?
Este manual está dirigido a profesionales de la intervención social, psicólogos, educadores, trabajadores sociales, abogados y mediadores en formación. También resulta de utilidad para estudiantes de ciclos formativos y grados relacionados con la resolución de conflictos, así como para cualquier persona interesada en adquirir competencias para gestionar disputas de manera constructiva.
Qué aporta este libro
- Proporciona un marco teórico sólido y actualizado sobre mediación y gestión de conflictos.
- Ofrece herramientas prácticas y ejercicios aplicables a situaciones reales.
- Facilita la preparación para la acreditación del módulo formativo MF1040_3.
- Desarrolla habilidades clave como la escucha activa, la empatía y la negociación.
- Incluye ejemplos y casos que ilustran la aplicación de los conceptos en distintos contextos.
Ficha técnica
- Autor: Vidal Tubío; Rosa Ana; Juncal Riobó; Diana María
- Editorial: Certia Editorial
- Idioma: Español
- Tema: Grupos sociales, sociología, servicios de asesoramiento y orientación, psicología social, grupal o colectiva
- Colección: Certia
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: 2018
- Número de páginas: 221
- Dimensiones: 240.0 x 170.0 mm
- Peso: 546.0 g
Valoración editorial
Se trata de un manual técnico bien estructurado que cumple con los objetivos de un módulo formativo oficial. Su enfoque combina teoría y práctica, lo que lo convierte en un recurso útil tanto para la formación académica como para la actualización profesional. La claridad expositiva y la inclusión de ejercicios facilitan el aprendizaje autónomo. Es una obra recomendable para quienes buscan una base sólida en mediación y resolución de conflictos.