Descripción
Arbitraje de consumo: sistema y procedimiento (Papel + e-book)
Resumen del libro
Esta obra ofrece un estudio completo y detallado del arbitraje de consumo como mecanismo ágil, flexible y gratuito para la resolución de conflictos. El lector encontrará un análisis exhaustivo del procedimiento, desde su marco institucional hasta la fase de mediación, con especial atención a la influencia de la Ley 7/2017. El libro se convierte en una herramienta indispensable para comprender y aplicar este sistema de defensa de los derechos de consumidores y usuarios, combinando rigor jurídico con una exposición práctica y actualizada.
¿De qué trata?
El libro desarrolla un análisis pormenorizado del arbitraje de consumo, un procedimiento extrajudicial diseñado para resolver controversias entre consumidores y empresas. La obra se estructura en torno al estudio de su sistema y procedimiento, partiendo de la teoría general del proceso para abordar sus peculiaridades. Se examina en detalle el marco institucional que regula este arbitraje y cómo influye en el convenio arbitral. Además, se dedica un tratamiento específico a la fase de mediación, un mecanismo con entidad propia integrado en el proceso arbitral. A lo largo de toda la exposición, se citan y explican los preceptos de la Ley 7/2017, que incorpora la Directiva 2013/11/UE sobre resolución alternativa de litigios en materia de consumo, una norma de gran impacto en este ámbito.
Temas principales
- Análisis del sistema de arbitraje de consumo como mecanismo de resolución de conflictos.
- Procedimiento arbitral detallado, desde su inicio hasta la finalización.
- Marco institucional del arbitraje de consumo y su influencia en el convenio arbitral.
- Fase de mediación como mecanismo autónomo integrado en el arbitraje.
- Estudio de la Ley 7/2017 y su impacto en el arbitraje y la mediación de consumo.
¿Para quién está recomendado?
Esta obra está dirigida a profesionales del derecho, especialmente abogados, asesores jurídicos y jueces, que necesiten un conocimiento profundo del arbitraje de consumo. También es de gran utilidad para mediadores, responsables de oficinas de consumo, estudiantes de derecho y cualquier persona interesada en la resolución alternativa de litigios en el ámbito del consumo.
Qué aporta este libro
- Proporciona una guía completa y actualizada del procedimiento de arbitraje de consumo, incluyendo la normativa más reciente.
- Ofrece un análisis detallado de la fase de mediación, un aspecto clave y diferenciador del sistema.
- Facilita la comprensión del marco institucional y su repercusión práctica en los acuerdos arbitrales.
- Ayuda a aplicar correctamente la Ley 7/2017, una norma de gran relevancia para la resolución de litigios de consumo.
Ficha técnica
- Autor: Salorio Díaz, Juan M.
- Editorial: Aranzadi
- Idioma: Español
- Tema: Teoría General del Derecho, Derecho Mercantil, Protección de Consumidores y Usuarios
- Colección: Aranzadi
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: septiembre de 2019
- Número de páginas: 560
- Peso: 810 g
Valoración editorial
Se trata de una obra de referencia para el estudio del arbitraje de consumo, que destaca por su rigor técnico y su enfoque práctico. La inclusión de la Ley 7/2017 la convierte en un recurso actualizado y necesario para los profesionales que trabajan en este ámbito. Su estructura clara y el tratamiento detallado de la mediación la hacen especialmente valiosa para quienes buscan una comprensión integral del sistema.