Descripción
CÓMO TRABAJAR CON PERSONAS DIFICILES Y TOXICAS
Resumen del libro
Una guía práctica y directa para mandos y líderes de equipo que necesitan gestionar perfiles complejos en el entorno laboral actual. Este libro ofrece herramientas concretas y orientaciones aplicables para identificar, comprender y manejar a personas difíciles y tóxicas en el trabajo. Los autores combinan su experiencia en dirección de equipos para abordar los desafíos de liderar personas en la etapa poscovid, donde las sensibilidades están más expuestas que nunca. Una obra esencial para quienes buscan mantener equipos productivos y saludables sin desgastarse en el intento.
¿De qué trata?
El libro aborda la compleja realidad de liderar equipos en un entorno laboral marcado por las secuelas de la pandemia, donde las relaciones interpersonales se han vuelto más delicadas. Los autores analizan los diferentes tipos de comportamientos difíciles y tóxicos que pueden aparecer en un equipo de trabajo, desde la resistencia pasiva hasta la confrontación abierta o la manipulación.
A lo largo de sus páginas, se proporcionan estrategias prácticas para que los mandos puedan identificar estas conductas a tiempo, comprender sus causas subyacentes y aplicar técnicas de gestión específicas para cada situación. El enfoque es eminentemente práctico: no se limita a describir el problema, sino que ofrece herramientas de comunicación, negociación y establecimiento de límites que el lector puede implementar inmediatamente en su día a día como líder.
Temas principales
- Identificación de perfiles difíciles y tóxicos en entornos laborales
- Estrategias de comunicación asertiva para líderes de equipo
- Gestión de conflictos interpersonales en la era poscovid
- Técnicas para establecer límites profesionales sin dañar relaciones
- Herramientas prácticas para mantener la productividad del equipo
- Manejo de sensibilidades y emociones en el entorno laboral actual
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a mandos intermedios, jefes de equipo, supervisores y directivos que lideran personas en cualquier tipo de organización. También resulta de gran utilidad para profesionales de recursos humanos, coaches y consultores que asesoran a equipos en la gestión de conflictos. Cualquier persona que tenga responsabilidad sobre otras personas en el trabajo y se enfrente a comportamientos difíciles encontrará aquí herramientas prácticas para mejorar su liderazgo.
Qué aporta este libro
- Un marco claro para diferenciar entre personas difíciles y personas tóxicas, permitiendo aplicar la estrategia adecuada a cada caso
- Herramientas prácticas y aplicables desde el primer día para gestionar conflictos sin desgastar al equipo ni al líder
- Una perspectiva actualizada que tiene en cuenta el contexto poscovid y su impacto en las relaciones laborales
- Técnicas de comunicación específicas para manejar situaciones tensas sin escalar el conflicto
- Orientaciones para proteger la salud mental del líder mientras mantiene la autoridad y el respeto del equipo
Ficha técnica
- Autor: URCOLA TELLERIA, JUAN LUIS; URCOLA MARTIARENA, NEREA
- Editorial: ESIC Editorial
- Idioma: Español
- Tema: GESTION DE PERSONAL Y RECURSOS HUMANOS
- Colección: LIBROS PROFESIONALES DE EMPRESA
- Encuadernación: Bolsillo
- Fecha de edición: enero de 2026
- Número de páginas: 184
- Peso: 334 g
Valoración editorial
Una obra oportuna y necesaria que aborda uno de los desafíos más complejos del liderazgo actual: gestionar personas que dificultan el trabajo en equipo. Su enfoque práctico y directo, alejado de teorías abstractas, la convierte en un recurso valioso para cualquier profesional con responsabilidad sobre equipos. Los autores ofrecen una perspectiva realista que reconoce la dificultad de la tarea sin caer en soluciones simplistas. Especialmente relevante resulta su tratamiento del contexto poscovid, un factor que muchos manuales de gestión aún no han incorporado adecuadamente. Un libro que cumple exactamente lo que promete: orientaciones y herramientas para trabajar con personas difíciles y tóxicas de manera eficaz.