Descripción
L ART DE PACIFIER NOS CONFLITS
Resumen del libro
Esta obra ofrece un análisis pedagógico y profundo de los procesos transaccionales, centrándose en el vínculo esencial entre conflicto, negociación y mediación. El lector descubrirá cómo se gestan y desarrollan los conflictos, qué oportunidades de resolución ofrece la negociación y cómo la mediación puede ser una vía efectiva cuando esta fracasa. Escrito por académicos pioneros en la materia, el libro trasciende la teoría para mostrar aplicaciones prácticas en ámbitos como la empresa, la familia, el entorno laboral y las relaciones interculturales.
¿De qué trata?
El libro aborda el tríptico conflicto-negociación-mediación desde un enfoque conceptual y práctico, desglosando cada etapa del proceso. En primer lugar, explora la raíz antropológica e intercultural de los conflictos, analizando su evolución desde el ámbito vecinal hasta el internacional. A continuación, profundiza en la negociación como herramienta para transformar la confrontación en cooperación, examinando factores como las emociones, el engaño y la cooperación en sectores como la salud o la policía. Finalmente, estudia la mediación como un recurso renovado para alcanzar acuerdos cuando la negociación directa se estanca, ofreciendo una visión completa y actualizada de su utilidad en distintos contextos sociales y profesionales.
Temas principales
- Génesis y desarrollo de los conflictos desde una perspectiva antropológica e intercultural.
- Procesos de negociación como oportunidad de resolución, incluyendo dinámicas de cooperación y competencia.
- La mediación como vía alternativa y complementaria ante el fracaso de la negociación.
- Aplicaciones prácticas en conflictos laborales, familiares, ambientales e internacionales.
- El papel de las emociones, el engaño y la comunicación en la gestión de disputas.
¿Para quién está recomendado?
Está dirigido a profesionales de la mediación, la negociación y la resolución de conflictos, así como a estudiantes y académicos de ciencias sociales, psicología, derecho y recursos humanos. También resulta de gran utilidad para responsables de equipos, directivos y cualquier persona interesada en comprender y mejorar sus habilidades para gestionar desacuerdos en entornos personales o profesionales.
Qué aporta este libro
- Una visión integradora y pedagógica que conecta la teoría del conflicto con las herramientas prácticas de negociación y mediación.
- Estrategias concretas para abordar conflictos en diversos ámbitos, desde el laboral hasta el intercultural.
- Análisis de factores clave como las emociones, la cooperación y el engaño, que influyen directamente en el éxito de los procesos de resolución.
- Casos y ejemplos aplicados que facilitan la transferencia del conocimiento a situaciones reales.
Ficha técnica
- Autor: Benharda Imen
- Editorial: Eres
- Colección: Frances
- Peso: 422.0 g
Valoración editorial
Esta obra se distingue por su enfoque didáctico y su capacidad para tender puentes entre la reflexión académica y la práctica profesional. Al reunir en un solo volumen los conceptos clave del conflicto, la negociación y la mediación, ofrece una herramienta completa y útil para quienes buscan no solo entender, sino también intervenir eficazmente en situaciones de desacuerdo. Su valor radica en la profundidad del análisis y en la aplicabilidad de sus contenidos a múltiples contextos, lo que la convierte en una referencia sólida para estudiantes y profesionales del ámbito.