Descripción
AGIR SUR LA QUALITE DU TRAVAIL
Resumen del libro
Este libro presenta una experiencia pionera en la que la calidad del trabajo se convierte en el eje para mejorar la salud de los trabajadores, la eficiencia y las relaciones dentro de la empresa. A través del relato detallado de una intervención en la planta de Renault en Flins, el autor muestra cómo un diálogo estructurado entre operarios, mandos intermedios, dirección y sindicatos puede generar innovaciones duraderas. El lector descubrirá un enfoque práctico y realista para transformar la organización laboral, donde la calidad no es solo un estándar técnico, sino un proceso colectivo que permite a los profesionales reconocerse en su trabajo.
¿De qué trata?
Jean-Yves Bonnefond, psicólogo del trabajo, narra la experimentación que llevó a cabo junto al equipo del CNAM en la fábrica de Renault en Flins. El núcleo del libro es la creación de un dispositivo de diálogo entre pares, la línea jerárquica, la dirección y las organizaciones sindicales, centrado en los criterios de calidad del trabajo. A partir de un análisis de la actividad real de los operarios, se desarrollaron dos innovaciones clave: la figura de los referentes-métier, elegidos por los propios trabajadores para deliberar sobre lo que significa un trabajo "bien hecho", y una instancia tripartita de "cooperación conflictiva" que reúne a trabajadores, dirección y sindicatos. La obra expone cómo esta dinámica, aunque no exenta de conflictos, contribuye simultáneamente a promover la salud de los empleados y la eficacia organizativa.
Temas principales
- Calidad del trabajo como proceso colectivo y no solo como estándar técnico.
- Salud laboral vinculada al reconocimiento y la autonomía en el desempeño profesional.
- Diálogo social y cooperación conflictiva entre trabajadores, dirección y sindicatos.
- Innovación organizativa a partir del análisis de la actividad real.
- El rol del psicólogo del trabajo como facilitador de transformaciones sostenibles.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales de la psicología del trabajo, recursos humanos, dirección de empresas y consultoría organizacional. También resulta de gran interés para sindicalistas, responsables de prevención de riesgos laborales y estudiantes de ciencias sociales interesados en la mejora de las condiciones laborales y la productividad. Cualquier lector que busque comprender cómo la calidad del trabajo puede ser un motor de cambio positivo en las organizaciones encontrará aquí un caso práctico y bien documentado.
Qué aporta este libro
- Un modelo práctico y contrastado para implementar un diálogo estructurado sobre la calidad del trabajo en entornos industriales.
- Herramientas concretas para promover la salud de los trabajadores a través de su implicación en la definición del trabajo bien hecho.
- Una reflexión sobre cómo la cooperación conflictiva puede generar innovaciones organizativas duraderas y beneficiosas para todas las partes.
- Una visión realista del papel del psicólogo del trabajo como agente de cambio en contextos empresariales complejos.
Ficha técnica
- Autor: Jean-Yves Bonnefond
- Editorial: ERES
- Idioma: Francés
- Colección: FRANCES
- Peso: 295.0 g
Valoración editorial
Se trata de una obra de referencia para quienes buscan una aproximación rigurosa y aplicada a la mejora de la calidad del trabajo y las relaciones laborales. El autor combina un enfoque teórico sólido con un relato detallado de una experiencia real, lo que la convierte en una lectura útil tanto para académicos como para profesionales en activo. Su valor principal reside en ofrecer un modelo replicable de intervención que demuestra cómo la calidad del trabajo puede ser un punto de encuentro para la salud y la eficiencia.