Descripción
LA DEMARCHE QUALITE DANS LA CHAMP MEDICO-SOCIAL
Resumen del libro
Esta obra colectiva analiza en profundidad la implantación de los procesos de calidad en el ámbito médico-social, un sector en plena transformación cultural. Escrito por investigadores y profesionales de la educación especializada, la salud y la formación, el libro invita a los propios actores del sector a apropiarse de estas herramientas para no dejarlas exclusivamente en manos de los gestores. Más allá de un enfoque burocrático, se propone una reflexión teórica y clínica que busca rehabilitar al sujeto como centro de la intervención y promover una calidad que integre la complejidad y la imprevisibilidad de lo humano.
¿De qué trata?
La obra aborda la calidad como un fenómeno que va más allá de los procedimientos técnicos, inscribiéndose en una mutación cultural profunda. Se estructura en dos grandes bloques: el primero, de carácter arqueológico, analiza el origen y las implicaciones de la calidad, desde su posible "tiranía de la transparencia" hasta los riesgos de instrumentalización y los dilemas éticos que plantea. El segundo bloque se centra en experiencias concretas en los campos de la formación, la educación y el cuidado, explorando cómo la calidad puede perder su sentido si se deshumaniza o, por el contrario, cómo puede mejorar la calidad del trabajo de acompañamiento educativo. Se examinan casos como la reforma de la formación de educadores especializados, ofreciendo una mirada crítica y constructiva.
Temas principales
- Análisis crítico de la implantación de sistemas de calidad en el sector médico-social.
- Relación entre la gestión de la calidad, la ética profesional y la cultura humanista.
- El concepto de "bientraitance" (buen trato) y su relación con los procesos de calidad.
- La tensión entre la estandarización de procesos y la atención a la singularidad del sujeto.
- Experiencias prácticas en la formación de educadores y en el acompañamiento educativo y de cuidados.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a profesionales, investigadores y estudiantes del ámbito médico-social, la educación especializada, el trabajo social y la salud. Es especialmente útil para directivos, coordinadores de equipos y trabajadores de primera línea que buscan comprender, implementar o evaluar procesos de calidad desde una perspectiva crítica y humanista, evitando caer en un enfoque puramente administrativo.
Qué aporta este libro
- Una visión profunda y crítica sobre los fundamentos y las paradojas de la cultura de la calidad.
- Herramientas conceptuales para que los profesionales se apropien de los procesos de calidad y los adapten a su práctica.
- Análisis de experiencias reales que muestran los desafíos y las oportunidades de la calidad en el día a día.
- Una reflexión sobre cómo mantener la creatividad profesional y la ética del cuidado en entornos cada vez más normativizados.
Ficha técnica
- Autor: GALLUT XAVIER#Q
- Editorial: ERES
- Idioma: Francés
- Colección: FRANCES
- Peso: 299.0 g
Valoración editorial
Se trata de una obra de referencia para profesionales del sector médico-social que deseen ir más allá de la mera aplicación de protocolos. Su enfoque colectivo y multidisciplinar, que combina teoría y práctica, la convierte en una herramienta valiosa para quienes buscan una comprensión más rica y crítica de la calidad. Es una lectura recomendada para equipos que quieran repensar su trabajo desde una perspectiva humanista y ética, sin renunciar a la exigencia técnica.