Descripción
PRATIQUE DE LA MEDIATION PROFESSIONNELLE NED
Resumen del libro
Esta obra es el manual de referencia para la formación de mediadores profesionales, una disciplina consolidada desde 1999. El lector encontrará un completo arsenal de herramientas, técnicas y métodos para gestionar la calidad relacional y la resolución de conflictos. El libro aborda desde la dinámica relacional y el altero-centrado hasta la conducción de entrevistas y la diversificación del lenguaje mediante el modelo SIC. Su objetivo es dotar al profesional de los recursos necesarios para lograr negociaciones contributivas y acuerdos duraderos, promoviendo un diálogo social de calidad.
¿De qué trata?
El libro se estructura como un soporte formativo integral para mediadores profesionales. Parte de la premisa de que la mediación es una disciplina autónoma que pone a los especialistas en relaciones humanas en el centro del proceso. La obra ofrece un enfoque práctico y profundo sobre las actitudes, comportamientos y el estado de ánimo necesarios para mediar con eficacia.
Se detalla el dominio de la dinámica relacional, explicando cómo gestionar las interacciones entre las partes. Un concepto clave es el "altero-centrado", que implica centrarse en el otro para comprender su perspectiva. También se profundiza en la "restitución de sentido", una técnica para devolver a las partes una comprensión clara de lo expresado. El método SIC (Estrategias e Interacciones en Comunicación) se presenta como una herramienta para diversificar el lenguaje y adaptarse a diferentes contextos comunicativos.
Además, se abordan técnicas para fomentar la implicación, la motivación y la cooperación de las partes implicadas. El libro incluye pautas para conducir entrevistas y reuniones de mediación, así como estrategias para asegurar la perdurabilidad de los acuerdos alcanzados y fomentar la generación de proyectos que aporten valor a todos los involucrados.
Temas principales
- Mediación profesional como disciplina autónoma.
- Gestión de la calidad relacional y resolución de conflictos.
- Modelo SIC (Estrategias e Interacciones en Comunicación) para la diversificación del lenguaje.
- Técnicas de altero-centrado y restitución de sentido.
- Conducción de entrevistas y reuniones de mediación.
- Fomento de la implicación, motivación y cooperación entre las partes.
- Estrategias para la perdurabilidad de acuerdos y la generación de proyectos contributivos.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a mediadores profesionales en formación o en ejercicio, así como a abogados, psicólogos, trabajadores sociales, responsables de recursos humanos y cualquier profesional del ámbito de las relaciones humanas que desee especializarse en la gestión de conflictos y la negociación contributiva. También es de gran utilidad para aquellos que buscan promover un diálogo social de calidad en entornos organizacionales o comunitarios.
Qué aporta este libro
- Un método estructurado y probado para la práctica de la mediación profesional.
- Herramientas concretas para dominar la comunicación y la dinámica relacional en situaciones de conflicto.
- Técnicas para facilitar la cooperación y la implicación activa de las partes.
- Estrategias para lograr acuerdos sólidos y sostenibles en el tiempo.
- Una base teórico-práctica sólida, reconocida como referencia en el sector.
Ficha técnica
- Autor: Lascoux Jean-Lo
- Editorial: ESF
- Idioma: Francés
- Colección: Frances
- Peso: 470 g
Valoración editorial
Se trata de una obra de referencia imprescindible para cualquier profesional que busque una formación rigurosa y práctica en mediación. Su enfoque, centrado en el desarrollo de competencias relacionales y comunicativas, la convierte en una herramienta de gran valor más allá de la resolución de conflictos, siendo aplicable a la mejora del diálogo en cualquier ámbito. La profundidad con la que aborda el modelo SIC y las técnicas de altero-centrado la distinguen de otros manuales, ofreciendo un valor diferencial para el lector especializado.