Descripción
CONSUMER BEHAVIOR 5ªED
Resumen del libro
Esta quinta edición de una obra de referencia en el estudio del comportamiento del consumidor ofrece un enfoque único basado en la segmentación del mercado. El lector encontrará un análisis integrado de las variables psicológicas, socioculturales y de toma de decisiones que influyen en las elecciones de compra. El libro explica de forma clara qué son las variables del comportamiento del consumidor, los tipos e importancia de la investigación de mercados y los problemas prácticos que surgen al realizarla, todo ello con un estilo narrativo que mantiene el interés del estudiante.
¿De qué trata?
La obra aborda el comportamiento del consumidor desde una perspectiva de segmentación de mercado, conectando los aspectos psicológicos individuales (como la motivación, la percepción y el aprendizaje) con los factores socioculturales (como la cultura, la clase social y los grupos de referencia) y los procesos de decisión de compra. Se examina cómo las empresas pueden identificar y entender diferentes segmentos de consumidores para diseñar estrategias de marketing más efectivas. Además, se profundiza en la metodología de la investigación de consumidores, incluyendo sus tipos, su importancia estratégica y los desafíos metodológicos que enfrentan los profesionales.
Temas principales
- Segmentación del mercado como eje central del análisis del consumidor.
- Factores psicológicos internos: motivación, percepción, aprendizaje y actitudes.
- Influencias socioculturales: cultura, subcultura, clase social y grupos de referencia.
- Procesos de toma de decisiones del consumidor y etapas de compra.
- Investigación de mercados: tipos, relevancia y problemas prácticos en su ejecución.
¿Para quién está recomendado?
Este libro está dirigido a estudiantes universitarios de marketing, administración de empresas y publicidad, así como a profesionales del marketing que deseen actualizar sus conocimientos sobre el comportamiento del consumidor desde un enfoque práctico y orientado a la segmentación. También resulta útil para investigadores y analistas de mercado que busquen una base sólida sobre las variables que influyen en las decisiones de compra.
Qué aporta este libro
- Comprensión integrada de los factores psicológicos, sociales y de decisión que determinan el comportamiento de compra.
- Enfoque práctico basado en la segmentación de mercado para aplicar los conceptos a situaciones reales.
- Conocimiento sobre cómo realizar y evaluar investigaciones de consumidores, incluyendo sus limitaciones.
- Herramientas para identificar y analizar diferentes perfiles de consumidores en entornos comerciales.
Ficha técnica
- Autor: Schiffman
- Editorial: Prentice Hall Iberia
- Idioma: Inglés
- Colección: Informática
- Fecha de edición: No especificada
- Peso: 1060 g
Valoración editorial
Esta quinta edición de "Consumer Behavior" se consolida como un manual de referencia para quienes deseen entender el comportamiento del consumidor desde un enfoque estructurado y aplicado. Su principal valor reside en la integración de múltiples disciplinas (psicología, sociología y marketing) en torno a la segmentación de mercado, lo que facilita la transferencia de la teoría a la práctica profesional. Aunque el idioma inglés puede suponer una barrera para algunos lectores, la claridad expositiva y el tratamiento riguroso de los temas lo convierten en una herramienta útil tanto para estudiantes como para profesionales del marketing que busquen profundizar en el análisis del consumidor.