Descripción
LEISURE AND TOURISM FOR GCSE
Resumen del libro
Este pack de recursos ofrece un apoyo integral para superar con éxito el GCSE vocacional en ocio y turismo. La obra, desarrollada por líderes del sector educativo, proporciona una guía completa que investiga en profundidad la industria del ocio y el turismo, con un enfoque especial en las áreas clave de marketing y atención al cliente. Es la herramienta ideal para estudiantes que buscan una preparación sólida y práctica.
¿De qué trata?
El libro se estructura como un manual de estudio exhaustivo para el GCSE vocacional en ocio y turismo. Aborda el sector desde sus fundamentos, explorando su estructura, importancia económica y los diferentes tipos de organizaciones que lo componen. La obra profundiza en dos áreas críticas: el marketing aplicado al ocio y turismo, explicando cómo se promocionan destinos y servicios; y la atención al cliente, detallando las estrategias para ofrecer un servicio de calidad y manejar las expectativas del consumidor. Todo ello se presenta con un enfoque práctico, incluyendo estudios de caso y actividades que facilitan la comprensión y aplicación de los conceptos.
Temas principales
- Estructura y funcionamiento de la industria del ocio y turismo.
- Estrategias de marketing y promoción en el sector turístico.
- Principios y técnicas de atención al cliente y gestión de la calidad del servicio.
- Análisis de destinos y productos turísticos.
- Preparación específica para la evaluación del GCSE vocacional.
¿Para quién está recomendado?
Está recomendado para estudiantes de secundaria que cursan el GCSE vocacional en ocio y turismo, así como para profesores que buscan un recurso didáctico completo y estructurado para impartir la asignatura. También puede ser de utilidad para cualquier persona que desee obtener una visión general y práctica del sector del ocio y turismo desde una perspectiva educativa.
Qué aporta este libro
- Proporciona una preparación completa y enfocada para superar el examen del GCSE.
- Ofrece un conocimiento práctico de marketing y atención al cliente, habilidades clave en el sector.
- Facilita el aprendizaje a través de un enfoque claro, con ejemplos y actividades aplicadas.
- Sirve como recurso de referencia tanto para el estudio individual como para el trabajo en el aula.
Ficha técnica
- Autor: Lindsey Taylor
- Editorial: HarperCollins Publishers Limited
- Idioma: Inglés
- Colección: INGLES
- Fecha de edición: 2002
- Número de páginas: 240
- Dimensiones: 19.5 x 3.1 cm
- Peso: 435 g
Valoración editorial
Este manual se presenta como un recurso sólido y específico para el GCSE vocacional en ocio y turismo. Su enfoque en marketing y atención al cliente, dos pilares del sector, lo convierte en una herramienta valiosa para los estudiantes que necesitan una base práctica y teórica. Aunque su fecha de publicación es de 2002, su contenido sobre fundamentos del sector y técnicas de servicio sigue siendo relevante para la comprensión de la industria. Es una opción recomendable para quienes buscan un material de estudio estructurado y de una editorial reconocida en el ámbito educativo.