{"product_id":"9791220112543","title":"COMO DISEÑAR UN PRODUCTO GLOBAL Y CONSEGUIR INTEGRARLO EN NUESTRO PROYECTO HOTEL","description":"\u003ch2\u003eCOMO DISEÑAR UN PRODUCTO GLOBAL Y CONSEGUIR INTEGRARLO EN NUESTRO PROYECTO HOTEL\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste manual práctico ofrece a gestores hoteleros y empresarios del sector servicios una guía clara para diseñar e integrar un producto global que responda a las exigencias actuales del cliente. Más allá de las tareas administrativas cotidianas, la obra proporciona herramientas para reflexionar y desarrollar una experiencia de cliente completa, incorporando sostenibilidad, responsabilidad social y tecnología de forma cohesionada. Con un enfoque integrador, el autor muestra cómo alinear todos los departamentos del hotel hacia un objetivo común, optimizando recursos y esfuerzos para ofrecer un servicio memorable y diferenciado.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro aborda la necesidad de transformar la oferta hotelera tradicional en una experiencia global que conecte con las expectativas del huésped moderno. A través de un enfoque práctico, Carles Sigüenza desglosa cómo diseñar los distintos elementos que conforman el servicio, desde la conceptualización hasta la implementación real en el día a día del hotel. Se centra en la integración de tres pilares fundamentales: la sostenibilidad como eje transversal, la responsabilidad social corporativa y la tecnología como facilitadora de procesos y personalización. La obra propone una metodología para que los equipos de trabajo colaboren de forma sinérgica, evitando la fragmentación de esfuerzos y asegurando que cada área del hotel (recepción, restauración, mantenimiento, marketing) contribuya a una misma visión estratégica. Incluye pautas para superar la inercia administrativa y convertir la reflexión estratégica en acciones concretas y medibles.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDiseño de producto hotelero global y experiencial.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIntegración de sostenibilidad y responsabilidad social en la operativa hotelera.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eImplementación tecnológica al servicio de la experiencia del cliente.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestión de equipos y alineación departamental hacia un objetivo común.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMetodología práctica para superar la rutina administrativa y priorizar la innovación.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a gestores, directores y propietarios de hoteles, así como a profesionales del sector hostelero y de servicios que busquen evolucionar su modelo de negocio. También es de utilidad para estudiantes de turismo y hostelería interesados en la gestión estratégica y el diseño de experiencias. Resulta especialmente valioso para aquellos que, inmersos en la operativa diaria, necesitan un marco claro para repensar su oferta sin perder de vista la viabilidad práctica.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUna metodología estructurada para diseñar un producto hotelero global, paso a paso.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eClaves para integrar sostenibilidad, tecnología y responsabilidad social de forma coherente.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstrategias para alinear a todos los departamentos del hotel hacia una misma visión de servicio.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas para optimizar recursos y esfuerzos, evitando la dispersión administrativa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUn enfoque práctico que facilita la transición de la teoría a la acción real en el hotel.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: SIGÜENZA; CARLES\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: EUROPA\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTema: INDUSTRIA HOSTELERA\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: CONSTRUIR MUNDOS\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFecha de edición: 2021\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eUna obra necesaria para los profesionales de la hostelería que desean ir más allá de la gestión reactiva y construir una propuesta de valor sólida y diferenciada. Carles Sigüenza ofrece un enfoque realista y aplicable, alejado de teorías abstractas, que permite a cualquier establecimiento hotelero repensar su producto desde una perspectiva integral. Su principal fortaleza reside en convertir conceptos complejos (globalidad, sostenibilidad, tecnología) en pasos concretos que cualquier equipo puede implementar. Recomendado para quienes buscan un manual de cabecera que les ayude a transformar su proyecto hotelero sin perder el foco en la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.\u003c\/p\u003e","brand":"EUROPA EDICIONES","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53573249466715,"sku":"9791220112543","price":12.9,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/979122011254.jpg?v=1783756776","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9791220112543","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}