{"product_id":"9788498395433","title":"Inglés profesional para actividades comerciales","description":"\u003ch2\u003eInglés profesional para actividades comerciales\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEsta obra está diseñada para profesionales del ámbito comercial que necesitan dominar el inglés como herramienta de trabajo. El manual proporciona las claves para gestionar relaciones comerciales, resolver reclamaciones y atender a clientes en inglés, combinando gramática, vocabulario específico y expresiones propias del sector. El lector encontrará recursos prácticos para la comunicación telefónica, la redacción de documentos comerciales básicos y el manejo de argumentarios de venta, tanto en registro formal como informal, con el objetivo de ofrecer un servicio eficaz y profesional.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro aborda la aplicación del inglés en el entorno comercial, centrándose en las habilidades lingüísticas necesarias para la atención al cliente y la gestión de ventas. A lo largo de sus páginas, se profundiza en técnicas de comunicación efectiva, incluyendo el vocabulario y las expresiones más habituales en contextos de venta, negociación y resolución de quejas. También se presentan los documentos comerciales esenciales, como pedidos, facturas o correspondencia, y se ofrecen pautas para mantener conversaciones telefónicas eficaces, adaptando el lenguaje al registro adecuado según la situación y el interlocutor.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAtención al cliente y resolución de reclamaciones en inglés.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVocabulario y expresiones específicas para técnicas de venta.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComunicación telefónica comercial: argumentarios y registro formal e informal.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDocumentos comerciales básicos en inglés.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGramática aplicada al contexto comercial y profesional.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEstá dirigido a profesionales del sector comercial, atención al cliente, ventas y marketing que necesiten mejorar su dominio del inglés para desenvolverse con soltura en su trabajo. También es útil para estudiantes o personas en formación que quieran adquirir las competencias lingüísticas necesarias para acceder a puestos comerciales donde el inglés sea un requisito.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eProporciona las herramientas lingüísticas para gestionar relaciones comerciales con clientes de habla inglesa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOfrece modelos prácticos de documentos y conversaciones para aplicar directamente en el entorno laboral.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAyuda a diferenciar y utilizar correctamente los registros formal e informal en función del contexto comercial.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFacilita la resolución eficaz de quejas y reclamaciones en inglés, mejorando la calidad del servicio.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAutor:\u003c\/strong\u003e Sergio Bernal Castañeda\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEditorial:\u003c\/strong\u003e Ideaspropias Editorial\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eIdioma:\u003c\/strong\u003e Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTema:\u003c\/strong\u003e Enseñanza y aprendizaje de lenguas (distintas del, aprendizaje de lenguas: destrezas específicas, destrezas de expresión oral\/pronunciación, destrezas de lectura, destrezas de escritura\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eColección:\u003c\/strong\u003e INGLES\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEncuadernación:\u003c\/strong\u003e Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eFecha de edición:\u003c\/strong\u003e enero de 2015\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eNúmero de páginas:\u003c\/strong\u003e 170\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 370 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSe trata de un manual práctico y funcional, orientado a cubrir una necesidad real de muchos profesionales: comunicarse con solvencia en inglés en el día a día comercial. Su enfoque en situaciones reales, documentos y vocabulario específico lo convierte en una herramienta útil tanto para el autoaprendizaje como para la formación en empresa. La combinación de gramática aplicada y recursos prácticos lo hace accesible para quienes ya tienen una base de inglés y necesitan especializarse en el ámbito comercial.\u003c\/p\u003e","brand":"IDEASPROPIAS EDITORIAL","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53476500111707,"sku":"9788498395433","price":21.78,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978849839543.jpg?v=1782860517","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788498395433","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}