{"product_id":"9788497324809","title":"Venta personal y dirección de ventas. La fidelización del cliente","description":"\u003ch2\u003eVenta personal y dirección de ventas. La fidelización del cliente\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste manual ofrece una visión completa y actualizada de la gestión comercial, integrando tanto las técnicas de venta personal como las estrategias de dirección de equipos. Escrito por profesores universitarios especializados, la obra equilibra el rigor académico con la aplicabilidad práctica empresarial. El lector encontrará herramientas para comprender el proceso de venta, desde la captación hasta la fidelización del cliente, así como claves para liderar y motivar a un equipo comercial en el entorno actual.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa obra se estructura en torno a dos grandes ejes complementarios. En primer lugar, aborda la venta personal, detallando las fases del proceso comercial, las técnicas de comunicación persuasiva y la construcción de relaciones duraderas con el cliente. En segundo lugar, se centra en la dirección de ventas, proporcionando métodos para la planificación, organización, reclutamiento, formación y evaluación del rendimiento de los vendedores. El hilo conductor es la fidelización del cliente como objetivo estratégico, integrando las últimas tendencias del sector para ofrecer un contenido práctico y directamente aplicable.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eProceso de venta personal y técnicas de negociación.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDirección y liderazgo de equipos comerciales.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstrategias de fidelización y gestión de la relación con el cliente.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePlanificación y control de la actividad de ventas.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSelección, formación y motivación de la fuerza de ventas.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEstá dirigido a estudiantes de marketing, comercio y administración de empresas, así como a profesionales del sector comercial que busquen actualizar sus conocimientos. Resulta de especial interés para directores comerciales, jefes de ventas, responsables de equipos y vendedores que deseen comprender la función comercial desde una perspectiva integral y estratégica.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eProporciona un marco teórico sólido combinado con casos y ejemplos prácticos del mundo empresarial.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIntegra las últimas tendencias en ventas y dirección de equipos, manteniendo el contenido actualizado.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOfrece herramientas para mejorar la eficacia en la gestión comercial y la fidelización de clientes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFacilita la comprensión de la función de ventas como un proceso estratégico y no solo operativo.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAutor:\u003c\/strong\u003e KÃœSTER BOLUDA, INES; ROMÁN NICOLAS, SERGIO\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEditorial:\u003c\/strong\u003e Ediciones Paraninfo, S.A\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eIdioma:\u003c\/strong\u003e Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTema:\u003c\/strong\u003e EMPRESA Y GESTION, GESTION DE VENTAS Y MARKETING, MATERIAL DIDACTICO\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eColección:\u003c\/strong\u003e COMERCIO Y MARKETING\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEncuadernación:\u003c\/strong\u003e Otros\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eNúmero de páginas:\u003c\/strong\u003e 416\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 700 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSe trata de una obra de referencia para quienes buscan una formación completa en ventas y dirección comercial. Su principal valor reside en el equilibrio entre la teoría académica y la aplicación práctica, lo que la convierte en un recurso útil tanto para el aula como para el desarrollo profesional. La inclusión de las tendencias más recientes la hace especialmente relevante para los profesionales que necesitan adaptarse a un entorno comercial en constante evolución.\u003c\/p\u003e","brand":"EDICIONES PARANINFO, S.A","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53522761318747,"sku":"9788497324809","price":30.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978849732480.jpg?v=1783355394","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788497324809","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}