{"product_id":"9788496877535","title":"Gestión empresarial de la demanda","description":"\u003ch2\u003eGestión empresarial de la demanda\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste manual ofrece las herramientas conceptuales e instrumentales esenciales para gestionar la demanda de productos o servicios en cualquier organización. El lector encontrará una guía práctica que abarca desde los sistemas de información de marketing hasta las actividades de venta y postventa, con un enfoque en la gestión de relaciones con los clientes. La obra describe las técnicas clave para el diseño, implementación y control de la demanda empresarial, analizando el impacto transformador de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en los procesos organizativos.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro se centra en los procesos de generación y gestión de la demanda como eje estratégico de la empresa. Explica cómo las organizaciones pueden capacitarse para manejar las relaciones con los clientes a través de un enfoque integral que comienza con la investigación de mercado y los sistemas de información previa. A lo largo de sus páginas, se analizan los instrumentos y técnicas necesarios para diseñar estrategias de demanda, implementarlas en el día a día empresarial y controlar su efectividad. Un punto destacado es el estudio del impacto transformador de las TIC en los procesos empresariales, mostrando cómo la tecnología ha modificado la forma de entender y gestionar la relación con el mercado.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGeneración y gestión estratégica de la demanda de productos y servicios\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSistemas de información de marketing y su aplicación en la toma de decisiones\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestión de relaciones con los clientes (CRM) desde la captación hasta la postventa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eImpacto de las tecnologías de la información y comunicación en los procesos empresariales\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDiseño, implementación y control de estrategias comerciales orientadas a la demanda\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro está dirigido a profesionales del ámbito empresarial, especialmente a aquellos involucrados en áreas de marketing, ventas, dirección comercial y gestión estratégica. También resulta de gran utilidad para estudiantes de administración de empresas, economía y grados relacionados que busquen una base sólida en la gestión de la demanda. Directivos y emprendedores que deseen comprender cómo optimizar la relación con sus clientes y adaptar sus procesos a las nuevas tecnologías encontrarán en esta obra un recurso práctico y aplicable.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eProporciona un marco conceptual claro para entender los procesos de generación de demanda en la empresa\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOfrece herramientas prácticas para diseñar e implementar estrategias comerciales efectivas\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAyuda a comprender el papel transformador de las TIC en la gestión empresarial moderna\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFacilita la toma de decisiones informadas en marketing y ventas mediante sistemas de información\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePermite mejorar la gestión de relaciones con los clientes, desde la captación hasta el servicio postventa\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAutor:\u003c\/strong\u003e Cerdá Suárez, Luis Manuel\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEditorial:\u003c\/strong\u003e Ecobook. Editorial del Economista.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eIdioma:\u003c\/strong\u003e Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTema:\u003c\/strong\u003e Empresa y gestión, estrategia empresarial, gestión y técnicas de gestión, toma de decisiones en la gestión de empresas, ventas y marketing, investigación de mercado, teoría y comportamiento organizativos\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eColección:\u003c\/strong\u003e Economista\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEncuadernación:\u003c\/strong\u003e Cartoné\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eFecha de edición:\u003c\/strong\u003e septiembre de 2012\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eNúmero de páginas:\u003c\/strong\u003e 224\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 400 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSe trata de una obra de referencia para quienes necesitan una visión estructurada y aplicada de la gestión de la demanda empresarial. Su enfoque integrador, que conecta los sistemas de información con las actividades comerciales y el impacto tecnológico, la convierte en un recurso valioso tanto para la formación académica como para la práctica profesional. La claridad expositiva y el tratamiento de herramientas concretas facilitan su aplicación directa en el entorno organizativo.\u003c\/p\u003e","brand":"ECOBOOK - EDITORIAL DEL ECONOMISTA","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53411270132059,"sku":"9788496877535","price":18.5,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978849687753.jpg?v=1781929535","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788496877535","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}