{"product_id":"9788496477643","title":"Introducción a la gestión de la calidad","description":"\u003ch2\u003eIntroducción a la gestión de la calidad\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste manual ofrece una visión completa y aplicada de la gestión de la calidad, integrando la variable medioambiental como un elemento central. A diferencia de otros textos, utiliza casos reales de empresas iberoamericanas para acercar al estudiante a la práctica empresarial. El lector encontrará una obra estructurada que abarca desde los fundamentos teóricos y la filosofía de los gurús de la calidad hasta herramientas, técnicas de control y modelos de excelencia, facilitando la comprensión de cómo esta disciplina se interrelaciona con el resto de subsistemas de una organización.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl libro desarrolla de forma progresiva los conceptos clave de la gestión de la calidad. Comienza con una introducción a la disciplina y la filosofía de sus principales referentes, para luego adentrarse en modelos como la Gestión de la Calidad Total. Se presentan herramientas prácticas, el control estadístico de procesos y técnicas de gestión específicas. Una de sus características distintivas es la integración de la gestión medioambiental como un componente inherente a la calidad, no como un tema aislado. Además, aborda la normalización, la certificación, los premios de excelencia y la aplicación de la calidad en el sector servicios, todo ello ilustrado con ejemplos de empresas del entorno iberoamericano.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eFundamentos y evolución de la gestión de la calidad.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFilosofía y contribuciones de los principales gurús de la calidad (Deming, Juran, Crosby, etc.).\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eModelo de Gestión de la Calidad Total (TQM).\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas básicas y avanzadas para la gestión y mejora de la calidad.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eControl estadístico de procesos (SPC) y técnicas de resolución de problemas.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIntegración de la gestión medioambiental en los sistemas de calidad.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProcesos de normalización y certificación de sistemas de calidad.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eModelos de excelencia empresarial y premios a la calidad.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAplicación de la gestión de la calidad en empresas de servicios.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEstá dirigido principalmente a estudiantes universitarios de administración de empresas, ingeniería y disciplinas afines que cursen asignaturas relacionadas con la gestión de la calidad. También resulta de gran utilidad para profesionales y directivos que deseen actualizar sus conocimientos con un enfoque práctico y contextualizado en el ámbito empresarial iberoamericano, así como para cualquier persona interesada en comprender la implementación real de sistemas de calidad.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUn enfoque práctico basado en casos reales de empresas iberoamericanas, facilitando la conexión entre la teoría y la realidad empresarial.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLa integración de la gestión medioambiental como parte esencial de la gestión de la calidad, ofreciendo una perspectiva más completa y actual.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUna estructura pedagógica que cubre desde los fundamentos teóricos hasta las herramientas y modelos de excelencia, ideal para el aprendizaje progresivo.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEjemplos y ejercicios que permiten aplicar los conceptos a situaciones concretas, mejorando la comprensión y retención del conocimiento.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAutor:\u003c\/strong\u003e Miranda González, Francisco Javier; Chamorro Mera, Antonio; Rubio Lacoba, Sergio\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEditorial:\u003c\/strong\u003e Delta Publicaciones\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eIdioma:\u003c\/strong\u003e Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTema:\u003c\/strong\u003e Empresa y gestión, Gestión y técnicas de gestión\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eColección:\u003c\/strong\u003e Fondo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEncuadernación:\u003c\/strong\u003e Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eFecha de edición:\u003c\/strong\u003e octubre de 2014\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eNúmero de páginas:\u003c\/strong\u003e 260\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 466 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEsta obra se distingue en el panorama editorial por su decidido enfoque en la realidad empresarial iberoamericana, un aspecto que suele ser una carencia en los manuales tradicionales. La inclusión de numerosos casos prácticos de empresas locales y multinacionales con presencia en la región aporta un valor diferencial significativo para estudiantes y profesionales. Asimismo, la integración transversal de la variable medioambiental en los capítulos sobre gestión de la calidad responde a una necesidad formativa actual, ofreciendo una visión más holística y alineada con las tendencias empresariales modernas. Es un recurso sólido y bien estructurado para quien busque un aprendizaje contextualizado y aplicado.\u003c\/p\u003e","brand":"DELTA PUBLICACIONES","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53482215309659,"sku":"9788496477643","price":17.5,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978849647764.jpg?v=1782911623","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788496477643","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}