{"product_id":"9788496426665","title":"Controle su mal humor y el de los demás","description":"\u003ch2\u003eControle su mal humor y el de los demás\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEn un entorno laboral cada vez más tenso, el mal humor y la irritación se han convertido en una constante. Este libro ofrece una guía práctica para entender y canalizar la ira, tanto la propia como la de quienes nos rodean. Lejos de prometer su eliminación total, la obra enseña a transformar esa energía negativa en una respuesta constructiva, proporcionando herramientas para manejar conflictos con jefes, colegas y clientes sin caer en la agresividad.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa obra aborda el fenómeno creciente del mal humor en el ámbito profesional, donde el enfado se manifiesta de dos formas: el que sentimos internamente y el que percibimos en los demás, especialmente en los clientes. El libro no se centra en eliminar la irritación, sino en ofrecer estrategias para canalizarla de manera efectiva. A través de un enfoque práctico, explica cómo identificar los desencadenantes de la ira, gestionar las reacciones impulsivas y enfrentar la hostilidad ajena sin escalar el conflicto. Se presentan técnicas para mantener la calma, comunicarse asertivamente y convertir situaciones de tensión en oportunidades de resolución, todo ello orientado a preservar la productividad y las relaciones laborales.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGestión de la ira y la irritación en el entorno laboral.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCanalización de emociones negativas hacia respuestas constructivas.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eManejo de conflictos con superiores, compañeros y clientes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrevención de la escalada de enfado hacia la agresividad o la furia.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDesarrollo de habilidades de comunicación asertiva bajo presión.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEstá dirigido a profesionales de cualquier sector que deseen mejorar su gestión emocional en el trabajo, así como a aquellos que deben lidiar con clientes difíciles o entornos de alta tensión. También es útil para mandos intermedios y directivos que buscan herramientas para manejar conflictos en sus equipos sin recurrir a la confrontación.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eEstrategias concretas para canalizar la ira propia sin reprimirla ni explotar.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTécnicas para desactivar la hostilidad de jefes, colegas o clientes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMétodos para mantener la calma y la asertividad en situaciones de conflicto.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eClaves para transformar el mal humor en una herramienta de comunicación efectiva.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEnfoque práctico y directo, sin teorías abstractas, aplicable al día a día laboral.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: Mann, Sandi\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: Gestión 2000\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTema: FINANZAS Y CONTABILIDAD, CONSEJOS SOBRE CARRERAS PROFESIONALES Y COMO ALCAN\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: FONDO\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEncuadernación: Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFecha de edición: noviembre de 2007\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNúmero de páginas: 103\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 139 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eUn manual conciso y directo que aborda un problema real y extendido en el ámbito laboral: la gestión del mal humor. Su enfoque práctico, centrado en la canalización más que en la eliminación de la ira, lo diferencia de otras obras de autoayuda. Resulta especialmente útil para profesionales que buscan herramientas inmediatas para manejar conflictos cotidianos sin caer en la agresividad, aunque su brevedad limita la profundidad de los temas tratados.\u003c\/p\u003e","brand":"GESTIÓN 2000","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53504128745819,"sku":"9788496426665","price":9.95,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978849642666.jpg?v=1783124869","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788496426665","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}