{"product_id":"9788496426146","title":"Aprenda a tratar con gente conflictiva","description":"\u003ch2\u003eAprenda a tratar con gente conflictiva\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro es una guía práctica y directa para afrontar con éxito las situaciones de conflicto en el entorno laboral. Escrito por Naomi Langford-Wood y Brian Salter, la obra ofrece herramientas para comprender las causas del comportamiento conflictivo y reducir el estrés que genera. El lector encontrará puntos de referencia claros para manejar a personas difíciles sin perder el control, mejorando su eficacia profesional y su bienestar emocional.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa obra aborda la realidad cotidiana de tener que interactuar con personas difíciles en el trabajo. Explica por qué ciertos individuos adoptan conductas violentas, impacientes o excesivamente emotivas, y cómo estas actitudes pueden afectar a quienes las reciben. A través de un enfoque práctico, el libro ofrece estrategias para mantener la calma, responder de forma asertiva y transformar interacciones tensas en oportunidades de comunicación efectiva. Se centra en reducir el impacto negativo del conflicto y en permitir al lector operar con mayor eficacia en su día a día profesional.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eIdentificación de los patrones de comportamiento conflictivo en el entorno laboral.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstrategias para gestionar el estrés generado por personas difíciles.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTécnicas de comunicación asertiva para responder sin violencia ni emotividad excesiva.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComprensión de las motivaciones detrás de las actitudes conflictivas.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMejora de la eficacia profesional en situaciones de alta tensión interpersonal.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEstá recomendado para profesionales de cualquier sector que deban enfrentarse a diario con compañeros, clientes o superiores de carácter difícil. También es útil para responsables de equipos, mandos intermedios y directivos que buscan reducir la fricción en sus grupos de trabajo. Cualquier persona que desee mejorar su capacidad para manejar conflictos sin desgaste emocional encontrará en esta guía un recurso valioso.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eProporciona un marco claro para entender por qué algunas personas actúan de forma conflictiva.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAyuda a reducir el nivel de estrés asociado a las interacciones difíciles.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOfrece pautas concretas para responder de manera controlada y profesional.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePermite mantener la eficacia operativa incluso en entornos laborales tensos.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: Langford-Wood, Naomi; Salter, Brian\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: Gestión 2000\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTema: Finanzas y contabilidad, Gestión de personal y recursos humanos\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: Fondo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEncuadernación: Bolsillo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFecha de edición: noviembre de 2007\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNúmero de páginas: 100\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 151 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSe trata de un manual conciso y funcional, ideal para quienes necesitan soluciones rápidas y aplicables en el entorno laboral. Su enfoque en la comprensión del conflicto y en la reducción del estrés lo convierte en una herramienta práctica para profesionales que buscan mejorar sus habilidades interpersonales sin extenderse en teorías complejas. Es especialmente útil para lectores que valoran la eficacia y la aplicabilidad inmediata de los consejos.\u003c\/p\u003e","brand":"GESTIÓN 2000","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53504127500635,"sku":"9788496426146","price":12.85,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978849642614.jpg?v=1783124836","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788496426146","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}