{"product_id":"9788494522222","title":"¿Cómo se lo digo? El arte de las conversaciones difíciles","description":"\u003ch2\u003e¿Cómo se lo digo? El arte de las conversaciones difíciles\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eResumen del libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEste libro es una guía práctica para afrontar esas conversaciones que posponemos por miedo, inseguridad o falta de herramientas. Enrique Sacanell Berrueco desvela las claves de la comunicación interpersonal efectiva, ofreciendo un método claro para abordar diálogos complejos tanto en el ámbito laboral como personal. El lector aprenderá a gestionar sus emociones, formular preguntas adecuadas y cerrar acuerdos, transformando el temido conflicto en una oportunidad de entendimiento y crecimiento.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e¿De qué trata?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa obra aborda el desafío de mantener conversaciones que, por su carga emocional o su posible impacto, solemos evitar. El autor explica por qué estas charlas resultan difíciles y cómo la falta de formación en comunicación nos lleva a postergarlas, generando consecuencias negativas a largo plazo. A través de ejemplos ilustrativos y un enfoque eminentemente práctico, el libro desgrana los mecanismos de la conversación: desde la importancia de la escucha activa y la identificación de las propias inquietudes, hasta el arte de preguntar y la búsqueda de acuerdos sólidos. Se presentan herramientas de la Programación Neurolingüística (PNL) y de la gestión de recursos humanos para que el lector pueda aplicar estos conocimientos en situaciones reales, ya sea en una negociación empresarial, una reunión de equipo o una conversación personal delicada.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTemas principales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eComunicación interpersonal y resolución de conflictos\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestión de emociones en conversaciones de alta tensión\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTécnicas de escucha activa y formulación de preguntas\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNegociación empresarial y búsqueda de acuerdos\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProgramación Neurolingüística (PNL) aplicada a la comunicación\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003e¿Para quién está recomendado?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEstá dirigido a profesionales de la gestión de equipos, recursos humanos y atención al cliente, así como a emprendedores y directivos que necesitan mejorar su capacidad de negociación. También resulta de gran utilidad para cualquier persona que desee desarrollar habilidades comunicativas para afrontar diálogos difíciles en su vida personal o laboral.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQué aporta este libro\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUn método práctico para identificar y superar el miedo a las conversaciones pendientes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHerramientas concretas para practicar la escucha activa y formular preguntas efectivas.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEstrategias para gestionar las propias emociones y las del interlocutor durante el diálogo.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eClaves para cerrar acuerdos de forma clara y evitar malentendidos futuros.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEjemplos reales que facilitan la aplicación de los conceptos a situaciones cotidianas.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eFicha técnica\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAutor: Sacanell Berrueco, Enrique\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEditorial: Libros de Cabecera\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIdioma: Español\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTema: Lenguaje, Estudios de comunicación, Economía, Gestión de personal, Negociación empresarial, Comunicación empresarial, Relaciones públicas, Atención al cliente, PNL\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColección: Temáticos Emprendedores\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEncuadernación: Otros\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFecha de edición: junio de 2016\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNúmero de páginas: 234\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeso: 313 g\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eValoración editorial\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eUna obra de referencia para quienes buscan profesionalizar su comunicación interpersonal. Su enfoque práctico y basado en ejemplos reales la convierte en una herramienta útil tanto para el entorno corporativo como para el desarrollo personal. El libro destaca por desmontar la creencia de que conversar es innato, ofreciendo en su lugar un método estructurado que cualquier lector puede incorporar a su día a día.\u003c\/p\u003e","brand":"LIBROS DE CABECERA","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53411265479003,"sku":"9788494522222","price":18.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1018\/0650\/6331\/files\/978849452222.jpg?v=1781929294","url":"https:\/\/kalamobooks.com\/products\/9788494522222","provider":"Kalamo Books","version":"1.0","type":"link"}